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Términos y Condiciones

Términos y condiciones de la tienda en línea

ATENCIÓN: LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO ("TÉRMINOS") CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB ("SITIO").

EL USO DE ESTE SITIO INDICA QUE HA LEÍDO Y ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO ESTÁ AUTORIZADO PARA UTILIZAR ESTE SITIO. ESTOS TÉRMINOS REGULAN SU USO DEL SITIO, CUALQUIER CONTENIDO (TEXTO, DATOS, INFORMACIÓN, SOFTWARE, GRÁFICOS O FOTOGRAFÍAS) QUE HP PODRA HACER DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SITIO (COLECTIVAMENTE, "MATERIALES") Y CUALQUIER SERVICIO QUE HP PUEDA PROPORCIONAR A TRAVÉS DEL SITIO (COLECTIVAMENTE, "SERVICIOS"). EL SITIO, LOS MATERIALES Y LOS SERVICIOS SE REFIEREN EN ESTOS TÉRMINOS COLECTIVAMENTE COMO LOS "SITIOS WEB DE HP".

Computing and Printing México, S. de R.L. de C.V. ("HP") con domicilio en Avenida Javier Barros Sierra 495, Piso 10-11. Col. Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX, CP. 01376, a través de sus distribuidores online autorizados; Bazaya México, S. de R.L. de C.V con domicilio fiscal en Avenida Paseo de la Reforma 296, P 30, Col. Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06600 y Operadora de Soluciones para Oficina S.A. de C.V. con domicilio fiscal en: Lago Silverio #258, Col. Anáhuac II Sección. Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX, C.P 11320 (en adelante "Proveedores de servicios"), le proveen la tienda en línea HP ("HP Online México" o 'Tienda Online de HP" o "Sitio Web HP") sujetos a los avisos, términos y condiciones establecidos en este documento.

Además, cuando utiliza cualquier servicio de la tienda en línea de HP, puede estar sujeto a las reglas, pautas, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio, y puede ser incorporado por referencia. Rol de HP y de los Proveedores de Servicios

HP desarrolla, mantiene y actualiza el portal en línea de HP. El proceso de autorización y recepción de pagos, aceptación y cumplimiento de pedidos, y otras partes físicas de una transacción son administrados por los proveedores de servicios. Como se indica, los proveedores de servicios serán los únicos responsables del cumplimiento de todos los pedidos realizados con éxito a través de la Tienda, incluidos, entre otros, la facturación, el procesamiento de pagos y la entrega del producto a los clientes.

Uso de la tienda en línea de HP

Ciertas áreas de los sitios web de HP (por ejemplo, salas de chat o calificaciones de clientes y áreas de revisión) pueden permitirle enviar comentarios, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales (cada uno , un "Envío de usuario”). Al enviar un Envío de usuario, usted otorga a HP una licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, libre de regalías, en todo el mundo (sub-licenciable a través de múltiples niveles) para (a) usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, publicar , traducir, realizar públicamente y mostrar públicamente sus Envíos de usuario (o cualquier modificación de los mismos), en todo o en parte, en cualquier formato o medio ahora conocido o desarrollado posteriormente y (b) usar (y permitir que otros lo utilicen) su envío de usuario de cualquier manera y para cualquier propósito (incluidos, sin limitaciones, comerciales) que HP considere apropiados a su exclusivo criterio (incluyendo, sin limitación, incorporar su Envío de usuario o cualquier modificación a la misma, en todo o en parte, en cualquier tecnología, producto o servicio). HP se reserva el derecho de mostrar anuncios en relación con los Envíos del usuario y de utilizar los Envíos del usuario con fines publicitarios y promocionales. HP puede, pero no está obligado a, realizar una presentación previa de los Envíos de usuarios o supervisar cualquier área de los sitios web de HP a través de la cual se pueden enviar los Envíos de los usuarios. Usted acepta que usted es el único responsable de todas sus Envíos de usuario. HP no está obligado a alojar, mostrar ni distribuir ninguna Contribución del usuario en o a través de los sitios web de HP, y puede eliminarla en cualquier momento o rechazar cualquier Envío del usuario por cualquier motivo. HP no desea recibir ningún Envío de usuario que sea confidencial. Usted comprende y acepta que cualquier Envío de usuario se considerará no confidencial y de dominio público y que HP será libre de divulgar su Envío de usuario a un tercero sin obligación de secrecía por parte del destinatario. Al enviar un Envío de usuario, usted declara y garantiza que:

Tiene al menos 18 años.

Usted es el propietario de todos los derechos sobre sus Envíos de usuario (incluidos, entre otros, todos los derechos del audio, video o grabación digital y el rendimiento contenido en sus Envíos usuario que le permitan a usted otorgar a HP los derechos en sus Envíos de usuario descritos aquí.

Usted pagó y pagará en su totalidad todas las tarifas de licencia, derechos de autorización y otras obligaciones financieras, de cualquier tipo, que surjan de cualquier uso o explotación comercial de sus Envíos de usuario.

Usted es el individuo retratado y/o escuchado en sus Envíos de usuario o, alternativamente, ha obtenido el permiso de cada persona (incluyendo el consentimiento de padres o tutores para cualquier individuo menor de dieciocho (18) años) que aparece y/o es escuchado en sus Envíos de usuario para otorgarlos derechos de HP descritos en este documento.

Sus Envíos de usuario no infringen los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o cualquier otro derecho legal o moral de un tercero. Usted acepta voluntariamente renunciar a todos los "derechos morales" que pueda tener en su Envío de usuario.

Cualquier información contenida en su Envío de Usuario no es conocida por usted como falsa, inexacta o engañosa.

Su Envío de usuario no infringe ninguna ley (incluidas, entre otros, las que rigen el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la antidiscriminación o la publicidad falsa).

Su Envío de usuario no es, y no puede considerarse razonablemente difamatorio, odioso, racialmente, étnicamente, religiosamente o de otro modo tendencioso u ofensivo, que amenace de forma ilícita o que acose ilegalmente a cualquier individuo, sociedad o corporación, vulgar, pornográfico, obsceno o invasivo de la privacidad de otra persona.

Usted no fue ni será compensado ni le fue prometida alguna compensación por parte de un tercero por enviar su Envío de usuario.

Su Envío de usuario no incorpora materiales de un sitio web de un tercero, o direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono que no sean los suyos.

Su Envío de usuario no contiene virus, gusanos, spyware, adware u otros programas o archivos potencialmente dañinos.

Su Envío de usuario no contiene ninguna información que considere confidencial, patentada o personal.

Su Envío de usuario no contiene ni constituye ninguna publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo no deseado, spam, cadenas de correo, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud.

Otros acuerdos, software, servicios o accesos

HP puede proporcionar productos (como hardware o software) servicios (como mantenimiento o reparación de hardware o mantenimiento, instalación o capacitación de software) o acceso a los sitios web de HP bajo los términos de un acuerdo separado entre usted y HP (cada uno, un "Otro Acuerdo"). Las obligaciones de HP con respecto a cualquier producto, servicio o acceso que pone a su disposición en virtud de Otro Acuerdo se regirán exclusivamente por el otro acuerdo en virtud del cual dicho producto o servicio se proporciona y estos Términos no se considerarán ni interpretarán para alterar los términos de tales otros acuerdos. Por ejemplo, el uso de cualquier software que esté disponible para descargar desde los sitios web de HP ("Software") se rige por los términos del contrato de licencia de usuario final, si corresponde, que acompaña o está incluido con el software ("Acuerdo de licencia") No debe instalar ningún Software que esté acompañado o incluya un Acuerdo de licencia a menos que primero haya aceptado los términos del Acuerdo de licencia. Si ningún acuerdo de licencia de usuario final acompaña o está incluido con el Software, dicho Software se considerará a partir de ahora material de HP y estos Términos regirán el uso de dicho Software. PROMOVER LA REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN DE CUALQUIER SOFTWARE ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDA, A MENOS QUE DICHA REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN ESTÉ EXPRESAMENTE PERMITIDA POR EL ACUERDO DE LICENCIA QUE ACOMPAÑA O SE INCLUYE CON DICHO SOFTWARE.

Su cuenta

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña con respecto a la Tienda.

Marcas registradas

HP y cualquier otro nombre o lema o logotipo del producto contenido en el sitio web de HP son marcas comerciales de HP y sus proveedores o licenciatarios y no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, en todo o en parte, sin el permiso previo por escrito de HP o el titular de la marca aplicable. La titularidad de todas las marcas comerciales y la buena voluntad asociada a las mismas permanecen con HP o el titular de la marca correspondiente. No puede usar meta etiquetas ni ningún otro "texto oculto" que utilice ningún nombre, marca comercial o nombre de producto o servicio de HP sin el permiso previo por escrito de HP. Además, la apariencia del Sitio (incluidos todos los encabezados de página, gráficos personalizados, íconos de botones y scripts) es la marca de servicio, marca comercial y / o imagen comercial de HP y no puede copiarse, imitarse ni usarse (ya sea en su totalidad o en parte) sin el permiso previo por escrito de HP. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca comercial o de otro modo, no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos por parte de HP.

Errores de información

En caso de que la información relativa a un producto se encuentre incorrecta, los proveedores de servicios tendrán derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para dicho (s) producto (s). Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por dicho pedido cancelado, los proveedores de servicios emitirán un reembolso de la transacción a través de su modo de pago original por del monto original pagado.

Modificaciones a estos Términos

Ciertas disposiciones de estos Términos pueden ser reemplazadas por avisos legales o términos expresamente designados ubicados en páginas particulares de los Sitios web de HP y, en tales circunstancias, el aviso o término legal expresamente designado se considerará incorporado a estos Términos y reemplazará. la (s) disposición (es) de estos Términos que se designan como reemplazadas.

Colocación de la orden

Puede realizar pedidos de cualquiera de los productos que figuran en el sitio web. La aceptación del pedido está sujeta a recibo de pago y disponibilidad de inventario. Al recibir el pago, se genera automáticamente un número de pedido y aparece como un mensaje al final del proceso de pago. Esto también se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted en el momento de ingresar el pedido. Los proveedores de servicios iniciarán el procesamiento de la orden después del recibo del pago sujeto a disponibilidad de inventario en ese momento. Los pedidos una vez realizados con pago no pueden cancelarse.

En el caso de ofertas relacionadas con actualización, la mercancía predeterminada será reemplazada por la mercancía actualizada.

Pago

Puede utilizar el pago con tarjeta de crédito a través de pasarelas de pago, las ofertas de depósito bancario a través de bancos seleccionados, la banca disponible en el sitio para realizar pagos. En caso de utilizar tarjetas de crédito o débito o servicios de banca por Internet para realizar pagos, su información estará asegurada mediante el uso de la tecnología Secure Socket Layer ("SSL") de 128 bits. Usted acepta, entiende y confirma que la tarjeta de crédito utilizada es de propiedad legal o que usted posee y que no pagará ni intentará pagar por Producto (s) con información fraudulenta de tarjeta de crédito. Los proveedores de servicios confirman que utilizará medidas razonables para garantizar la seguridad de la información y no se compartirá con terceros, a menos que sea necesario para verificaciones de fraude o por ley, regulación u orden judicial.

El pago contra entrega solo funciona para productos seleccionados, utilizando tarjetas débito o crédito válidas en el momento de la entrega y pago en una sola exhibición. Para estos pagos no aplican las promociones bancarias de la página como Meses Sin Intereses o promociones de los bancos asociados.

Pago contra entrega

El pago contra entrega del producto, en lo sucesivo denominado POD, si se introduce como proceso de pago puede ser aplicable para productos seleccionados y no necesariamente para todos los productos. Los pedidos realizados en términos de POD se aceptan y procesan con la buena fe de que el pago del importe del pedido se realizará en el momento de la entrega únicamente usando tarjetas crédito o débito y en consecuencia, se iniciará el proceso de entrega.

El prestador de servicios definirá a qué códigos postales hará la entrega y podrá cancelar su orden si su servicio no cubre su código postal.

El pago contra entrega no aplica para promociones bancarias como meses sin intereses u otras ofertas lanzadas por los bancos exclusivas para pago en la tienda, por último el pago contra entrega tienen un monto máximo descrito al momento de seleccionar este método de pago.

Pasarela de Pago

Existen múltiples socios de pago que nos proporcionan una pasarela de pago. Todas las transacciones en línea se enrutarán a través de uno de nuestros socios de pago. Tras una transacción exitosa, el proveedor de la pasarela de pago recogerá y enviará el dinero a los Proveedores de Servicios. Los proveedores de servicios iniciarán el procesamiento de la orden al recibir la confirmación del pago.

Pago en línea con PayPal

PayPal es un controlador independiente utilizado para procesar los datos del cliente, información aquí: Aviso de Privacidad PayPal

Cumplimiento de la orden

Los proveedores de servicios iniciarán el procesamiento de su pedido luego de recibir la confirmación del pago de las órdenes. Si hay algún problema, como una dirección incompleta, el monto del pago no coincide con el valor del pedido, el inventario no está disponible para uno o el conjunto completo de productos solicitados y cualquier problema que podría retrasar la entrega, dichos pedidos se remitirán a los Representantes de Servicio al Cliente que lo llamarán o le enviarán un correo electrónico para informar los problemas. Solo después de resolver los problemas, se procesará el pedido.

Entrega y aceptación de productos

Los proveedores de servicios iniciarán el envío de productos a través de mensajería, correo postal u otro medio de transporte, según se considere necesario, en el embalaje original para PC, Impresoras y Notebooks. Sin embargo, en el caso de productos seleccionados donde se requiere un embalaje adicional para proteger el producto del daño de tránsito, los proveedores de servicios pueden tomar las medidas necesarias. El destinatario recibirá y aceptará los productos siempre que los productos solicitados se entreguen sin daños físicos materiales en el embalaje del producto original. La no aceptación de los productos por cualquier otro motivo que no sea el indicado se considerará como una cancelación de la orden y se aplicarán los cargos de cancelación según corresponda.

La mensajería hará dos intentos para entregar la mercancía en un lapso de 5 días. Si las instalaciones están bloqueadas o si los destinatarios no están disponibles, se tratarán como no entregados y el servicio de mensajería iniciará la devolución de los productos al Proveedor de servicios. Si dichos bienes devueltos se vuelven a entregar sin cancelación de la orden, los proveedores de servicios pueden cobrar un porcentaje del valor del producto como parte del costo del flete.

Proceso de devolución

El usuario sólo podrá devolver los productos y solicitar reembolso del precio en los siguientes casos:

1. Si ejerce el derecho de retracto contemplado en los términos y condiciones establecidos en este documento.

2. Si concurre una causal legal que habilita al usuario a devolver el producto y solicitar el reembolso del precio.

3. Si se cumplen las condiciones para que opere la garantía entregada por HP.

Procedimiento de devolución.

Para procesar una devolución, puedes elegir una de las siguientes opciones:

1. Ingresar al formulario de experiencia del cliente solicitando la devolución de tu pedido, desde el siguiente enlace:Formulario de Experiencia del Cliente

2. Comunicarte al Call Center, desde la línea telefónica 555-091-2455 Ó 800-063-0234 OPCIÓN 1,1,2.

Este proceso estará disponible después de recibir tu producto y únicamente estará dentro de los siguientes 14 días calendario para productos defectuosos y 10 días calendario para ejercer derecho a retracto.

Elige la razón de tu devolución y te llamaremos para confirmar la procedencia de la devolución y coordinar la devolución de tu dinero de acuerdo con tu forma de pago, en caso de ser procedente.

Por favor, en los comentarios, sé muy específico sobre los motivos de tu devolución.

Ten en cuenta que, el tiempo y la forma del reembolso dependerán del método de pago que elegiste; una vez seleccionado, el método de reembolso no podrá ser modificado.

Enseguida te enviaremos un correo electrónico con la guía con la que se realizará la recolección del pedido.

Nosotros coordinaremos con un servicio de paquetería el retiro de tu producto en la dirección de entrega indicada por ti.

Es muy importante que siempre haya alguien disponible para que haga entrega del producto, indicando expresamente en caso de que el producto sea devuelto por un tercero.

Es muy importante que cumplas con todas las condiciones requeridas para hacer efectivo el derecho a retracto, y en caso de devolución por falla o defecto, es muy importante que incluyas todos los accesorios, pues de otra forma no podremos procesar la devolución de tu dinero y te enviaremos el producto devuelto nuevamente a tu casa, considerando que deberás pagar los costos de envíos asociados.

No olvides entregar el documento asociado a tu retiro, al personal de la paquetería que recurra por el pedido a tu domicilio.

Una vez que el proveedor reciba el producto, realizará un control de calidad para determinar su estado.

Cuando el producto sea aprobado, comenzaremos inmediatamente con el proceso de tu reembolso.

Recuerda que el tiempo de reembolso dependerá del método de pago que hayas elegido.

Política de Reembolso y Devoluciones
Política Caso Marco de tiempo a partir de la fecha de facturación del producto Observaciones
Reembolso del producto dañado Producto que no funciona al ser recibido El cliente podrá solicitar el cambio hasta 14 días naturales después de recibido el producto y se hará el reembolso por el monto total de la compra y a través de la misma forma de pago Los días serán contados como días calendario. No se aceptará si el daño es inducido (Cosmético – Funcional)
Cancelar Producto no enviado por HP Store Cancelación gratuita si el producto no se envía. Si el cliente ya pagó recibirá un reembolso por la totalidad del valor pagado En caso de pedidos enviados,se aplicará la política de devoluciones (Descrita debajo)
Cancelar El cliente ya no necesita el producto El cliente podrá retractarse de su compra hasta 10 días después de recibido el producto (Siempre y cuando este en las mismas condiciones en las que fue recibido) Productos abiertos NO pueden ser devueltos como retracto de compra
Devoluciones Envío incorrecto por la tienda En caso de recibir un producto que no coincide con el solicitado, el cliente tramitará la devolución y reembolso por el monto total de la compra, hasta 10 días naturales después de recibido el producto Productos abiertos no pueden ser devueltos
Devoluciones Pedido incorrecto realizado por el cliente En caso de recibir un producto pero que el cliente descubra que su orden fue incorrecta, el cliente tramitará el reembolso para reordenar el producto correcto hasta 10 días después de recibido el producto Los productos abiertos no pueden ser devueltos
Devoluciones El cliente necesita un producto alternativo En caso de que el cliente reciba un producto pero desee cambiarlo por una alternativa, debe tramitar la devolución y reembolso para reordenar el producto correcto hasta 10 días después de recibido Se realizará el reembolso del producto devuelto para que el cliente pueda re ordenarlo (Productos Abiertos NO APLICAN)

"* Los artículos sin abrir para ser devueltos o reemplazados deben estar en el embalaje original con toda la documentación de la bandeja de entrada, garantía / tarjeta de garantía, regalos y accesorios, incluidos ratones, teclados, etc."

Contáctanos

Los proveedores de servicios son distribuidores autorizados de HP y serán responsable de aceptar sus pedidos, cobrar los pagos y suministrar los productos o servicios enumerados según su pedido.

Todos los materiales y productos (incluidos, entre otros) software y servicios, incluidos o puestos a su disposición a través de la Tienda estarán cubiertos por la garantía estándar del producto ofrecida por el fabricante.

Los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna representación o garantía, expresa o implícita, salvo que se especifique lo contrario por escrito.

Nada en este sitio web constituye, o pretende constituir, asesoramiento de ningún tipo y se le solicita que realice un análisis independiente antes de ordenar los productos.

En caso de aplicar garantía durante el período de la misma, el cliente deberá contactar a HP a los siguientes números telefónicos, para CDMX y área metropolitana 5091-2455 e Interior de la república. 800-063-0234 o al correo electrónico hpescucha@hp.com, con los siguientes detalles:

Detalles del propietario del producto, número de ticket o factura, código de producto, número de serie del producto y modelo.

Es su responsabilidad o la de la persona que recibe los productos en su nombre asegurarse de que el paquete esté debidamente sellado y no alterado.

Comunicación con el cliente

HP se comunicará con usted sobre su pedido y el Producto adquirido a través de cualquiera de los modos mediante correo electrónico, SMS y teléfono. Se le solicita que proporcione una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono y / o móvil para registrarse. Tenga en cuenta que HP no contactará a los clientes registrados con la lista DO Not Call de la Autoridad reguladora de telecomunicaciones de México. HP puede contactarlo telefónicamente o a través de correos electrónicos para presentar nuevas ofertas de HP y, en caso de que no desee que HP se contacte con usted, se le solicita que opte por no participar activamente seleccionando la opción apropiada mientras se registra en el sitio web.

Cuando visita el Sitio o envía correos electrónicos a HP, se está comunicando con HP electrónicamente. Podemos responderle por correo electrónico o publicando avisos en el Sitio. Usted acepta que todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que HP le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se hagan por escrito.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad, en su caso, de los proveedores de servicios y de HP hacia un usuario en virtud de este Acuerdo se limitará a la cantidad pagada por el Usuario al Proveedor de Servicios. Ni los proveedores de servicios ni HP serán responsables por ningún costo indirecto, especial o consecuente o daños de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, pérdida de ingresos o ganancias, costos de inactividad, pérdida o daño de los datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o de cualquier manera relacionado con el uso de este sitio web, productos y / o servicios y / o el acuerdo o con la demora o imposibilidad de usar este sitio web, o para cualquier información, materiales y / o productos cargados, publicados, enviados por correo electrónico, transmitidos y / o obtenidos a través de este sitio web, o que de otro modo surjan del uso de este sitio web, ya sea por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo. Esta disposición no limita la responsabilidad de ninguna de las partes por: el uso no autorizado de propiedad intelectual, ni ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

Uso personal, no comercial y no asignable

Al registrarse en el sitio web, el usuario confirma que el uso del sitio web será para su propósito personal y no para fines comerciales. El usuario confirma que el derecho del usuario a acceder, usar, tratar o realizar transacciones en el sitio web no puede asignarse a ninguna otra persona y la custodia de la identificación de usuario y contraseña para acceder, tratar o realizar transacciones en el sitio web será responsabilidad exclusiva del usuario y esté será responsable de cualquier uso indebido de la identificación de usuario y la contraseña asignada al usuario por la empresa.

Ley aplicable y jurisdicción

Las transacciones en este sitio web se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de México.

Fuerza mayor

HP y los proveedores de servicios no serán responsables por cualquier falla y / o retraso en su parte en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo este Acuerdo y / o por cualquier pérdida, daño, costo, cargo y gasto incurrido y / o sufrido por el Usuario por razón por la cual si tal falla y / o retraso será el resultado o que surja de un evento de Fuerza Mayor establecido aquí.

Explicación: "Evento de fuerza mayor" significa cualquier evento debido a cualquier causa más allá del control razonable de HP y/o Proveedor de servicios, que incluye, entre otros, la falta de disponibilidad de cualquier sistema de comunicación, sabotaje, incendio, inundación, terremoto, explosión, actos de fuerza mayor , conmoción civil, huelgas, cierre patronal y/o acción industrial de cualquier tipo, interrupción de instalaciones de transporte, disturbios, insurrección, hostilidades, ya sea que la guerra sea declarada o no, actos del gobierno, órdenes o restricciones gubernamentales, interrupción y / o piratería del sitio web y / o contenidos proporcionados para avalar los Productos y/o servicios en el Sitio web, de manera que sea imposible cumplir las obligaciones establecidas en el Acuerdo o cualquier otra causa o circunstancia ajena al control de HP y/o Proveedor de servicios que impida oportunamente cumplimiento de obligación de HP y/o Proveedor de Servicios.

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