Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de la Tienda en Línea

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Hp, Inc. ("HP") en asociación con Bazaya México, S. de R.L. de C.V y Operadora de Soluciones para Oficina S.A. de C.V. ("Proveedor de servicios"), le provee la tienda en línea HP ('HP Online México' o 'Tienda Online de HP' o Sitio Web HP) sujetos a los avisos, términos y condiciones establecidos en este documento. Además, cuando utiliza cualquier servicio de la tienda en línea de HP, puede estar sujeto a las reglas, pautas, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio, y puede ser incorporado por referencia. HP se reserva el derecho de cambiar los servicios proporcionados a través de la tienda en línea de HP y/o estos términos y condiciones en cualquier momento. HP se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier persona que consideremos que haya violado estos términos y condiciones.
El Proveedor de servicios es un distribuidor autorizado de HP y será responsable de aceptar sus pedidos, cobrar los pagos y suministrar los productos o servicios enumerados según su orden.

Aviso Legal
EL SITIO WEB HP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "CON TODOS SUS DEFECTOS" Y TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DE LOS SITIOS WEB DE HP ESTÁ CON USTED. EXCEPTO CUANDO SE INDIQUE LO CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, SI LOS MATERIALES O SERVICIOS RESULTEN DEFECTUOSOS, USTED, Y NO HP, ASUMIRÁ EL COSTO TOTAL DE TODOS LOS SERVICIOS Y REPARACIONES NECESARIOS. HP EXPRESAMENTE renuncia todas las garantías de cualquier tipo, sea explícita, implícita, o de Ley, con respecto a los sitios web HP (incluyendo, pero no limitado a las garantías implícitas o legales de comerciabilidad, aptitud para un uso o fin, título y no infracción de los derechos de propiedad intelectual). Sin limitar la generalidad de lo anterior, HP no garantiza que los sitios web HP satisfagan sus necesidades o que los sitios web HP será ininterrumpido, puntual, seguro, libre de errores o que los defectos en las páginas web de HP será corregido. HP no garantiza los resultados que se pueden obtener del udo de los sitios web HP o en cuanto a la exactitud o confiabilidad de cualquier información obtenida a través de la tienda en línea de HP. Ningún consejo o información, oral o escrita, obtenida a través de los sitios web HP o de HP, sus matrices, subsidiarias, u otras empresas afiliadas, o sus proveedores (o los respectivos, directores, empleados, o agentes de cualquiera de dichas entidades) (COLECTIVAMENTE, "LAS PARTES DE HP") CREARÁ CUALQUIER GARANTÍA. HP RENUNCIA A TODAS LAS INDEMNIZACIONES EQUITATIVAS.
Rol de HP y proveedor de servicios

HP desarrolla, mantiene y actualiza el portal en línea de HP. El proceso de autorización y recepción de pagos, aceptación y cumplimiento de pedidos, y otras partes físicas de una transacción son administrados por el proveedor del Servicio. Como se indica, el proveedor de servicios será el único responsable del cumplimiento de todos los pedidos realizados con éxito a través de la Tienda, incluidos, entre otros, la facturación, el procesamiento de pagos y la entrega del producto a los clientes. En ningún caso, HP, sus afiliados, directores, funcionarios, agentes, consultores o empleados, etc. serán responsables de las compras realizadas a través de la tienda HP Online. Por la presente, en la medida de lo posible, podrá renunciar a todas las reclamaciones que pueda tener contra HP y sus representantes que surjan como resultado o en relacióncon la tienda en línea de HP o las compras realizadas a través de la tienda en línea de HP que incluyan, entre otros, reclamos relacionados al pago y entrega de los productos.

Uso de la tienda en línea de HP

Ciertas áreas de los sitios web de HP (por ejemplo, salas de chat o calificaciones de clientes y áreas de revisión) pueden permitirle enviar comentarios, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales (cada uno, un "Envío de usuario”). Al enviar un envío de usuario, usted otorga a HP una licencia irrevocable, perpetua, transferible, no exclusiva, libre de regalías, en todo el mundo (sub-licenciable a través de múltiples niveles) para (a) usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, realizar públicamente y mostrar públicamente sus Envíos de usuario (o cualquier modificación de los mismos), en todo o en parte, en cualquier formato o medio ahora conocido o desarrollado posteriormente y (b) usar (y permitir que otros lo utilicen) su envío de usuario de cualquier manera y para cualquier propósito (incluidos, sin limitaciones, comerciales) que HP considere apropiados a su exclusivo criterio (incluyendo, sin limitación, incorporar su Envío de usuario o cualquier modificación a la misma, en todo o en parte, en cualquier tecnología, producto o servicio). HP se reserva el derecho de mostrar anuncios en relación con los Envíos del usuario y de utilizar los Envíos del usuario con fines publicitarios y promocionales. HP puede, pero no está obligado a, realizar una presentación previa de los envíos de los usuarios o supervisar cualquier área de los sitios web de HP a través de la cual se pueden enviar los envíos de los usuarios. Usted acepta que es el único responsable de todos sus envíos de usuario. HP no está obligado a alojar, mostrar ni distribuir ninguna Contribución del usuario en o a través de los sitios web de HP, y puede eliminarla en cualquier momento o rechazar cualquier Envío del usuario por cualquier motivo. HP no es responsable de ninguna pérdida, robo o daño de ningún tipo a ningún Envío de usuario. HP no desea recibir ningún Envío de usuario que sea confidencial. Usted comprende y acepta que cualquier envío de usuario se considerará no confidencial y no patentada y que HP será libre de divulgar su Presentación de usuario a un tercero sin obligación de confianza por parte del destinatario. HP no garantiza que pueda recurrir a HP o a terceros para editar o eliminar cualquier Envío de usuario que haya enviado. Al enviar un Envío de usuario, usted declara y garantiza que:

  • Usted tiene al menos 18 años.
  • Usted es el propietario de todos los derechos sobre sus Envíos de usuario (incluidos, entre otros, todos los derechos del audio, video o grabación digital y el rendimiento contenido en sus Envíos de usuario) o, como alternativa, ha adquirido todos los derechos necesarios en sus Envíos de usuario, para habilitar usted debe otorgar a HP los derechos en sus Envíos de usuario descritos aquí.
  • Usted pagó y pagará en su totalidad todas las tarifas de licencia, derechos de autorización y otras obligaciones financieras, de cualquier tipo, que surjan de cualquier uso o explotación comercial de sus Envíos de usuario.
  • Usted es el individuo retratado y/o escuchado en sus Envíos de usuario o, alternativamente, ha obtenido el permiso de cada persona (incluyendo el consentimiento de padres o tutores para cualquier individuo menor de dieciocho (18) años) que aparece y/o es escuchado en sus Envíos de usuario para otorgar los derechos de HP descritos en este documento.
  • Sus Envíos de usuarios no infringen los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o cualquier otro derecho legal o moral de un tercero; usted acepta voluntariamente renunciar a todos los "derechos morales" que pueda tener en su Presentación de usuario.
  • Cualquier información contenida en su Envío de Usuario no es conocida por usted como falsa, inexacta o engañosa.
  • Su presentación de usuario no infringe ninguna ley (incluidos, entre otros, los que rigen el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la antidiscriminación o la publicidad falsa).
  • Su Envío de usuario no es, y no puede considerarse razonablemente, difamatoria, odiosa, racial, étnica, religiosa o de otro modo tendenciosa u ofensiva, que amenace de forma ilícita o que acose ilegalmente a cualquier individuo, sociedad o corporación, vulgar, pornográfico, obsceno o invasivo de la privacidad de otra persona.
  • Usted no fue ni será compensado u otorgado en ninguna consideración por parte de un tercero por enviar su envío de usuario.
  • Su Presentación de usuario no incorpora materiales de un sitio web de un tercero, o direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono (que no sean los suyos).
  • Su Envío de usuario no contiene virus, gusanos, spyware, adware u otros programas o archivos potencialmente dañinos.
  • Su Envío de usuario no contiene ninguna información que considere confidencial, de propiedad o personal.
  • Su Envío de usuario no contiene ni constituye ninguna publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo no deseado, spam, cadenas de cartas, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitación.
Otros acuerdos; software, servicios o acceso

HP puede proporcionar productos (como hardware o software) servicios (como mantenimiento o reparación de hardware o mantenimiento, instalación o capacitación de software) o acceso a los sitios web de HP bajo los términos de un acuerdo separado entre usted y HP (cada uno, un "Otro Acuerdo"). Las obligaciones de HP con respecto a cualquier producto, servicio o acceso que pone a su disposición en virtud de otro acuerdo se regirán exclusivamente por el otro acuerdo en virtud del cual dicho producto o servicio se proporciona y estos términos no se considerarán ni interpretarán para alterar los términos de tales otros acuerdos. Por ejemplo, el uso de cualquier software que esté disponible para descargar desde los sitios web de HP ("Software") se rige por los términos del contrato de licencia de usuario final, si corresponde, que acompaña o está incluido con el software ("Acuerdo de licencia"). No puede instalar ningún Software que esté acompañado o incluya un acuerdo de licencia a menos que primero haya aceptado los términos del acuerdo de licencia. Si ningún acuerdo de licencia de usuario final acompaña o está incluido con el Software, dicho Software se considerará materiales a partir de ahora y estos términos regirán su uso de dicho Software. LA NUEVA REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN DE CUALQUIER SOFTWARE ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDA, A MENOS QUE DICHA REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN ESTÉ EXPRESAMENTE PERMITIDA POR EL ACUERDO DE LICENCIA QUE ACOMPAÑA O SE INCLUYE CON DICHO SOFTWARE.

Su cuenta

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña con respecto a la Tienda.

Marcas registradas

HP, COMPAQ y cualquier otro nombre o lema o logotipo del producto contenido en el sitio web de HP son marcas comerciales de HP y sus proveedores o licenciatarios, no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, en todo o en parte, sin el permiso previo por escrito de HP o el titular de la marca aplicable. La titularidad de todas las marcas comerciales y la buena voluntad asociada a las mismas permanecen con HP o el titular de la marca correspondiente. No puede usar metaetiquetas ni ningún otro "texto oculto" que utilice ningún nombre, marca comercial o nombre de producto o servicio de HP sin el permiso previo por escrito de HP. Además, la apariencia del Sitio (incluidos todos los encabezados de página, gráficos personalizados, íconos de botones y scripts) es la marca de servicio, marca comercial y/o imagen comercial de HP y no puede copiarse, imitarse ni usarse (ya sea en su totalidad o en parte) sin el permiso previo por escrito de HP. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca comercial o de otro modo, no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos por parte de HP.

Errores de información

Ni HP ni el Proveedor de servicios se comprometen a que la información en la Tienda sea correcta o precisa en todo momento. En caso de que la información relativa a un producto se encuentre incorrecta por cualquier motivo, el Proveedor de servicios tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para dicho(s) producto(s). Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por dicho pedido cancelado, el Proveedor de servicios emitirá un reembolso de la transacción a través de su modo de pago original hasta un monto máximo del monto original pagado.

Modificaciones a estos Términos

HP puede, a su exclusivo y absoluto criterio, cambiar estos Términos periódicamente. HP publicará un aviso de dichos cambios en el sitio correspondiente. Si se opone a dichos cambios, su único recurso será dejar de utilizar los sitios web de HP. El uso continuado de los Sitios web de HP siguiendo el aviso de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y el acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios. Ciertas disposiciones de estos Términos pueden ser reemplazadas por avisos legales o términos expresamente designados ubicados en páginas particulares de los Sitios web de HP y, en tales circunstancias, el aviso o término legal expresamente designado se considerará incorporado a estosTérminos y reemplazará la(s) disposición(es) de estos Términos que se designan como reemplazadas.

Colocación de la orden

Puede realizar pedidos de cualquiera de los productos que figuran en el sitio web. La aceptación del pedido está sujeta a recibo de pago y disponibilidad de inventario. Sin embargo, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de negarse a ejecutar cualquier transacción(es) con cualquier cliente sin asignar ningún motivo(s), a menos que HP indique lo contrario. Al recibir el pago, se genera automáticamente un número de pedido y aparece como un mensaje al final del proceso de pago (envío de pedido en caso de pago contra entrega). Esto también se enviará por correo electrónico a la ID de correo electrónico proporcionada por usted en el momento de ingresar el pedido. El Proveedor de servicios iniciará el procesamiento de la orden después del recibo del pago (excepto para las órdenes pago contra entrega) sujeto a disponibilidad de inventario en ese momento. Los pedidos una vez realizados con pago no pueden cancelarse. Sin embargo, si el cliente desea cancelar el pedido, se aplicarán los cargos de cancelación.

En el caso de ofertas relacionadas con la actualización, la mercancía predeterminada será reemplazada por la mercancía actualizada.

Pago

Puede utilizar varias instalaciones, a saber, el pago con tarjeta de crédito a través de pasarelas de pago, las ofertas de depósito bancario a través de bancos seleccionados, la banca neta disponible en el sitio para realizar pagos. En caso de utilizar tarjetas de crédito o débito o servicios de banca por Internet para realizar pagos, su información estará asegurada mediante el uso de la tecnología Secure Socket Layer ("SSL") de 128 bits. Usted acepta, entiende y confirma que la tarjeta de crédito utilizada es de propiedad legal o que usted posee y que no pagará ni intentará pagar por Producto(s) con información fraudulenta de tarjeta de crédito. El Proveedor de servicios confirma que utilizará medidas razonables para garantizar la seguridad de la información y no se compartirá con terceros, a menos que sea necesario para verificaciones de fraude o por ley, regulación u orden judicial. Ni HP ni el Proveedor de servicios serán responsables de ningún fraude con tarjeta de crédito.

Pago contra entrega

El pago contra reembolso, en lo sucesivo denominado COD, si se introduce como proceso de pago puede ser aplicable para productos seleccionados y no necesariamente para todos los productos. Los pedidos realizados en términos de COD se aceptan y procesan con la buena fe de que el pago del importe del pedido se realizará en el momento de la entrega en efectivo y, en consecuencia, se iniciará el proceso de entrega.

Pasarela de pago

Existen múltiples socios de pago que nos proporcionan una pasarela de pago. Todas las transacciones en línea se enrutarán a través de uno de nuestros socios de pago. Tras una transacción exitosa, el socio de pago recogerá y enviará el dinero al Proveedor de Servicios. El Proveedor de servicios al recibir el pago iniciará el procesamiento de la orden.

Cumplimiento de la orden

El Proveedor de servicios iniciará el procesamiento de su pedido luego de recibir el pago de todas las órdenes que no sean contra reembolso. Si hay algún problema, como una dirección incompleta, el monto del pago no coincide con el valor del pedido, el inventario no está disponible para uno o el conjunto completo de productos solicitados y cualquier problema que podría retrasar la entrega, dichos pedidos se remitirán a los Representantes de Servicio al Cliente (CSR). CSR lo llamará o le enviará por correo para informar los problemas.Solo después de resolver los problemas, se procesará el pedido.

Política de Reemplazo, Devoluciones y Cancelaciones
Categoría Caso Marco de tiempo a partir de la fecha de facturación del producto Observaciones

Reemplazo del producto dañado. Reemplazo gratuito dentro de los 14 días

Reemplazo Deficiente a la llegada (DOA) Reemplazo gratuito dentro de los 14 días Consulte más detalles LINK TO BE CONFIRMED
Cancelar Producto no fue enviado por HP Store Cancelación gratuita si el producto no se envía En caso de pedidos enviados, se aplicará la política de devoluciones
El cliente ya no necesita el producto Reembolso con un 5% de gastos de cancelación para solicitudes de cancelación enviadas dentro de los 14 días para productos sin abrir * Los productos abiertos no pueden ser devueltos
Devoluciones

Envío incorrecto por la tienda Refund with 5% cancellation charges for cancellation requests sent within 14 days for unopened* products only Los productos abiertos no pueden ser devueltos
Envío incorrecto por la tienda HP Reemplazo gratuito dentro de los 14 días
Pedido incorrecto realizado por el cliente Reemplazo gratuito dentro de 14 días para productos sin abrir * solo productos Los productos abiertos no pueden ser devueltos
El cliente necesita un producto alternativo Reemplazo gratuito dentro de 14 días para productos sin abrir * solo productos La diferencia en la cantidad del producto le será reembolsada o se le cobrará antes de enviar el producto alternativo

* Los artículos sin abrir para ser devueltos o reemplazados deben estar en el empaque original con toda la documentación de la bandeja de entrada, garantía/tarjeta de garantía, regalos y accesorios, incluidos ratones, teclados, etc.

Entrega y aceptación de productos

El Proveedor de servicios iniciará el envío de productos a través de mensajería, correo postal u otro medio de transporte, según se considere necesario, en el empaque original para PC, Impresoras y Laptos. Sin embargo, en el caso de productos seleccionados donde se requiere un empaque adicional para proteger el producto del daño del transporte, el Proveedor de servicios puede tomar las medidas necesarias. El destinatario recibirá y aceptará los productos siempre que los productos solicitados se entreguen sin daños físicos en el empaque del producto original. La no aceptación de los productos por cualquier otro motivo que no sea el indicado se considerará como una cancelación de la orden y se aplicarán los cargos de cancelación según corresponda.

La mensajería hará dos intentos para entregar la mercancía en un lapso de 3 días. Si las instalaciones están bloqueadas o si los destinatarios nominados no están disponibles, se tratarán como no entregados y el servicio de mensajería iniciará la devolución de los productos al Proveedor de servicios. Si dichos bienes devueltos se vuelven a entregar sin cancelación de la orden, el Proveedor de servicios puede cobrar un 2% adicional del costo de los bienes o de Rs.500 / - lo que sea mayor en relación con el costo del flete. Sin embargo, si cancela, los cargos de cancelación del 5% del costo de los bienes también se cobrarán adicionalmente.

DOA (Deficient On Arrival) Policy

Un producto que tenga fallas de hardware debido a defectos de fabricación dentro de un periodo que no exceda los 14 (catorce) días calendario a partir de Comment [AB3]: This will apply also for MX la fecha de la factura y no sea reparable se tratará como DOA. En el caso de un DOA, el consumidor debe comunicarse con el Centro de Servicio de HP. El primer intento será reparar y restaurar el producto.

Para poder reclamar DOA, se tienen en cuenta los siguientes aspectos:

  • La falla evita que el producto tenga un rendimiento óptimo.
  • Mientras devuelve su producto, debe asegurarse de que el empaque original, la documentación y todos los accesorios, incluidos el teclado, el mouse, el cargador, la batería, los cables, los cartuchos, las bandejas de papel, el receptor USB y el empaque original estén disponibles para su devolución.
  • No debe haber ningún daño físico al producto, incluidas abolladuras, grietas, fugas de líquido, arañazos o marca.
  • Adjunte una copia del recibo de compra dentro de la caja con la siguiente información: Número de informe de HP, nombre, apellido y detalles de contacto del cliente, número de serie, número de parte y descripción del defecto o falla.
  • En caso de que note que falta el paquete o que encuentre daños físicos mientras desempaqueta (abolladuras, golpes, grietas, fugas de fluido, arañazos) debe contactar inmediatamente al centro de servicio de HP y hacer los arreglos necesarios para enviar el equipo a la ubicación designada.
Garantía estándar

Todos los materiales y productos (incluidos, entre otros) software y servicios, incluidos o puestos a su disposición a través de la Tienda estarán cubiertos por la garantía estándar del producto ofrecida por el fabricante. Los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna representación o garantía, expresa o implícita, salvo que se especifique lo contrario por escrito. Nada en este sitio web constituye, o pretende constituir, asesoramiento de ningún tipo y se le solicita que realice un análisis independiente antes de ordenar los productos. En caso de cualquier defecto de fabricación que se identifique durante el período de garantía, el cliente debe contactar al centro de servicio autorizado de HP con los siguientes detalles:

  • Detalles del propietario del producto, número de ticket o factura, código de producto, número de serie del producto y los síntomas asociados con el error.
  • Si transfiere un producto a otro usuario, el servicio de garantía estará disponible para ese cliente por el resto del período de garantía.
  • Es su responsabilidad o la de la persona que recibe los productos en su nombre asegurarse de que el paquete esté debidamente sellado y no alterado.
Comunicación con el cliente

HP se comunicará con usted sobre su pedido y el Producto adquirido a través de cualquiera de los modos mediante correo electrónico, SMS y teléfono. Se le solicita que proporcione una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono y/o móvil para registrarse. Tenga en cuenta que HP no contactará a los clientes registrados con la lista DO Not Call de la Autoridad reguladora de telecomunicaciones de México. HP puede contactarlo telefónicamente o a través de correos electrónicos para presentar nuevas ofertas de HP y, en caso de que no desee que HP se contacte con usted, se le solicita que opte por no participar activamente seleccionando la opción apropiada mientras se registra en el sitio web.

Cuando visita el Sitio o envía correos electrónicos a HP, se está comunicando con HP electrónicamente. Podemos responderle por correo electrónico o publicando avisos en el Sitio. Usted acepta que todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que HP le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se hagan por escrito.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad, en su caso, del Proveedor de Servicios y de HP hacia un usuario en virtud de este Acuerdo se limitará a la cantidad pagadera por el Usuario al Proveedor de Servicios. Ni el Proveedor de Servicios ni HP serán responsables por ningún costo indirecto, especial o consecuente o daños de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, pérdida de ingresos o ganancias, costos de inactividad, pérdida o daño de los datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o de cualquier manera relacionado con el uso de este sitio web, productos y/o servicios y/o el acuerdo o con la demora o imposibilidad de usar este sitio web, o para cualquier información, materiales y/o productos cargados, publicados, enviados por correo electrónico, transmitidos y/u obtenidos a través de este sitio web, o que de otro modo surjan del uso de este sitio web, ya sea por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo. Esta disposición no limita la responsabilidad de ninguna de las partes por: el uso no autorizado de propiedad intelectual, ni ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

Uso personal, no comercial y no asignable

Al registrarse en el sitio web, el usuario confirma que el uso del sitio web será para su propósito personal y no para fines comerciales. El usuario confirma que el derecho del usuario a acceder, usar, tratar o realizar transacciones en el sitio web no puede asignarse a ninguna otra persona y la custodia de la identificación de usuario y contraseña para acceder, tratar o realizar transacciones en el sitio web será responsabilidad exclusiva del usuario y este será responsable de cualquier uso indebido de la identificación de usuario y la contraseña asignada al usuario por la empresa.

Indemnidad

El usuario deberá en todo momento indemnizar totalmente y eximir de responsabilidad a HP, Proveedor de Servicios, sus funcionarios, directores, agentes, empleados y compañías asociadas, de cualquier y todos los costos, pérdidas, reclamaciones, demandas, daños y responsabilidades, acciones incluyendo costos y abogados razonables. 'tarifas hechas por un tercero y/o sanción impuesta, debido y/o que surjan del incumplimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones y/o del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier ley, regla o reglamento y/o los derechos de un tercero y/o la infracción por parte del Usuario, incluidas, entre otras, las infracciones de derechos de autor y marcas comerciales, publicaciones obscenas y/o indecentes, y difamación en línea, y/o terceros que utilicen la cuenta del Usuario, de cualquier propiedad intelectual y/u otro derecho de cualquier persona y/o entidad.

Ley aplicable y jurisdicción

Las transacciones en este sitio web se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de México. El rendimiento específico y daños y perjuicios cualquier otra disputa que surja en relación con esto estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

Fuerza mayor

HP y el Proveedor de Servicios no serán responsables por cualquier falla y/o retraso en su parte en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo este Acuerdo y/o por cualquier pérdida, daño, costo, cargo y gasto incurrido y/o sufrido por el Usuario por razón por la cual si tal falla y/o retraso será el resultado o que surja de un evento de Fuerza Mayor establecido aquí.Explicación: "Evento de fuerza mayor" significa cualquier evento debido a cualquier causa más allá del control razonable de HP y/o Proveedor de servicios, que incluye, entre otros, la falta de disponibilidad de cualquier sistema de comunicación, sabotaje, incendio, inundación, terremoto, explosión, actos de fuerza mayor, conmoción civil, huelgas, cierre patronal y/o acción industrial de cualquier tipo, interrupción de instalaciones de transporte, disturbios, insurrección, hostilidades, ya sea que la guerra sea declarada o no,actos del gobierno, órdenes o restricciones gubernamentales, interrupción y/o piratería del sitio web y/o contenidos proporcionados para avalar los Productos y/o servicios en el Sitio web, de manera que sea imposible cumplir las obligaciones establecidas en el Acuerdo o cualquier otra causa o circunstancia ajena al control de HP y/o Proveedor de servicios que impida oportunamente cumplimiento de obligación de HP y/o Proveedor de Servicios.

¿Cuándo obtiene un reembolso por la orden cancelada?

Si el pago fue con tarjeta de crédito/débito o Net-Banking, le reembolsaremos el dinero en su tarjeta de crédito/débito o cuenta de Net-Banking. Típicamente, los reembolsos se procesan entre 7 y 21 días hábiles para las tarjetas de crédito y entre 5 y 7 días hábiles. días para tarjetas de débito y pedidos bancarios netos.

incluyendo, pero no limitado a [ORY(1] 


 [ORY(1]Se quita la coma(,)

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