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  • 원격 문제 진단 및 지원

  • 익일 영업일[1] 현장 방문 하드웨어 지원

  • 교체 부품 및 자재 포함

  • 공식적 단계별 절차 및 관리

  • 전자 지원 정보 및 도구에 액세스

  • HP 원격 시스템 액세스 및 지원

  • DMR(결함 미디어 보유)

HP 3년 익일 영업일 현장 방문 하드웨어 지원 노트북용(결함 미디어 보유 포함)

재고 보유
SKU
UE335E

하드웨어 문제 발생 시, 빨리 재가동할수록 좋습니다. HP 하드웨어 익일 영업일[1] 현장 방문 서비스(결함 미디어 보유 포함)를 하는 전문 기술자의 도움으로 제품 가동 시간을 대폭 향상하십시오. 익일 영업일에 고품질 원격 지원 또는 편리한 현장 방문 지원을 통해 필요할 때 도움을 받아 업무를 재개할 수 있습니다.

익일 영업일[1]에 현장에서 지원을 받을 수 있습니다.

익일 영업일에 직접 수리, 부품, 서비스 방문을 받으실 수 있습니다. 전문가들은 주 5일, 하루에 9시간 동안 근무합니다.[1]

믿을 수 있는 지원

제품을 잘 이해하고 있는 전문가와 효율적인 서비스, 지원으로 수리 후 하드웨어가 새것처럼 바뀔 것입니다.

유선 지원 또는 방문 지원이 가능합니다

지원 전문가들은 전화상으로든 직접 대면하든 어떠한 상황에서도 고객을 도울 만반의 준비가 되어 있습니다.

데이터에 대한 제어권 확보

결함 있는 스토리지 디스크 취급 시 보안 및 제어권을 확보하십시오. HP는 문제를 진단하여 교체용 디스크를 제공하고 사용하던 드라이브를 고객이 보유하도록 해 드립니다.

사양
추가 정보
SKU
SKU UE335E
필터
Duration 3년
Support type 현장 방문 지원
Coverage window 표준 작업일 - 9시간
응답 시간 익일 영업일 대응
코어 기능
Additional information 외부 모니터 제외
Service method 현장 방문 수리
Warranty coverage 보증
Place of service 현장
  • [1] HP 케어 팩에 대한 서비스 수준 및 대응 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구입 날짜부터 시작됩니다. 제약 및 제한사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc를 참조하십시오. HP 서비스는 구입 시 고객에게 제공하거나 알려드리는 해당 HP 서비스 약관의 적용을 받습니다. 고객은 해당 지역의 법률에 따라 추가적인 법적 권리를 가질 수 있으며, 이러한 권리는 HP 제품과 함께 제공되는 HP 제한 보증 또는 HP 서비스 약관의 영향을 받지 않습니다.
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