我能如何修復無法啟動的筆記簿型電腦?

你按下筆記簿型電腦上的電源按鈕…沒有反應。

筆記簿型電腦無法啟動——再也沒有比這更令人沮喪的技術問題。不過,你不必屈服於筆記簿型電腦過早死亡的情況。我們將會展示一些方法,讓你評估當中問題,並予以解決。

若你的筆記簿型電腦無法開機,可能是由電源供應器出現故障、硬件故障或螢幕故障引起 [1]。在許多情況下,你可透過訂購替代零件,或調整筆記簿型電腦的配置,以自行解決問題。

然而,若你的筆記簿型電腦型號較舊,並且是成本高昂的硬件問題,此時便可能是購買新電腦的最佳時機。


1. 檢查電源供應器和電池

若你的 HP 筆記簿型電腦插上電源後仍無法啟動,請先檢查電源供應器。電源供應器可以出現多種問題。

舉例而言,可能是相當簡單的問題,例如充電線出現問題,意即你未能獲取正確的電壓,或者可能是電源供應器出現故障 [2]。

  1. 如要測試電源供應器有否出現問題,請完全移除筆記簿型電腦的電池。
  2. 然後,將筆記簿型電腦插入至功能正常的插座。
  3. 首先將其他裝置插入至插座,以確認插座能夠正常運作,若它能正常運作,則插座沒有出現問題。
  4. 若你能夠在無安裝電池的情況下啟動筆記簿型電腦,即代表電源供應器沒有問題,而是電池出現問題。
  5. 此時,你便需要購買新電池,同時,你只能使用 AC 電源。
  6. 在無安裝電池的情況下,筆記簿型電腦亦可暢順運作,唯一不便的只是你必須時刻插上插座,才可使用它。

CMOS 電池

另一種可能的測試方案,是更換儲存 BIOS 設定於主板中的 CMOS 電池 [3]。若你所用的是較舊的筆記簿型電腦,而它經常維持關機狀態或已移除主電池,則尤其適合。更換新的 CMOS 電池乃是經濟實惠的做法。

專家貼士: 請確保所有連接線均已妥善連接。這似乎相當簡單明顯,然而,大部份筆記簿型電腦無法啟動的問題,都是由電源供應引起。電源連接線鬆動或未有插上,意即你的電腦未能獲取所需電力以正常運作。


2. 診斷螢幕問題

若電源供應器正常運行,你將需要進一步的故障排除。

  1. 首先,斷開所有不必要的外部顯示裝置 (如投影機和顯示器) 的連接,以確保它們不會干擾筆記簿型電腦的開機流程。
  2. 若電源按鈕發光,並且你能聽到風扇或噪音,但未能顯示影像,請關燈,看看有沒有模糊顯示的影像。
  3. 若於關燈後出現非常模糊的影像,則代表螢幕的逆變器出現故障,需要更換 [4]。
  4. 或者,你的亮度按鈕可能已損壞。

若你的筆記簿型電腦能夠開機,但未能顯示影像,可能是 LCD 面板已經損壞。修復損壞的螢幕並非不可能的任務,你可閱讀此處的文章,以了解如何修復。不過,若你的筆記簿型電腦為較舊的型號,可能更換整部筆記簿型電腦會更為實際。


3. 移除已連接至筆記簿型電腦的所有裝置

若你在筆記簿型電腦中遺留了記憶卡、DVD 或 USB 硬碟,這可能就是其無法開機的原因。

由於 BIOS 可能正嘗試在有可移除儲存裝置的情況下開機,可能導致「動彈不得」。移除所有 USB 硬碟和其他裝置,然後嘗試啟動電腦。


4. 使用救援光碟

救援光碟讓你能夠啟動電腦,以及修復 Windows 操作系統可能出現的所有問題 [5]。若病毒是令電腦出現問題的罪魁禍首,救援光碟會利用掃描工具找出病毒,讓你移除引起問題的惡意軟件。


5. 在安全模式中開機

若你的 HP 筆記簿型電腦無法啟動,你可能仍可讓它在安全模式下運行 [6]。安全模式讓你解除安裝可能影響筆記簿型電腦的新程式或驅動程式。若你的原有帳戶已損毀,它還會讓你建立一個新的使用者帳戶。


6. 檢查硬件

診斷電源問題的最後一步,是檢查硬件。若你最近已安裝如全新記憶體 (RAM) 套件等硬件,這可能是導致開機問題的原因。移除並重新安裝新硬件,然後嘗試再次啟動。

不幸的是,有時候,筆記簿型電腦中的硬件 (例如硬碟) 會出現故障,並且無法輕易修復。若你聽到咔嗒聲或硬碟運轉,然後電源中斷,這是硬碟出現故障的徵兆 [7]。在大部份情況下,這意味著你只需更換硬碟便可。

為應付這種情況,及早預備一部外置硬碟乃是明智決定,你可以備份一切可能需要的檔案。


診斷、維修或更換

要解答「為何我的筆記簿型電腦無法啟動?」,一開始可能令人膽戰心驚。透過提供適合各種生活方式的流動運算選擇,筆記簿型電腦令我們的生活更方便。

不過,若你依賴筆記簿型電腦以執行工作、學校和日常多項任務,一旦發生任何重大問題,都可能令你的生產效率大受影響。

若你發現筆記簿型電腦無法啟動,請保持鎮定。這很可能是電源供應器的問題,你可以進行故障排除並予以修復。即使是更為複雜的問題,亦有經濟實惠的方法,以讓你測試並評估問題。

若以上方法都無作用,添置一部新的桌面電腦則可能是這個技術難題的最佳答案。



[1] Tech Advisor; How to Fix a Computer that Won’t Boot

[2] LifeWire; How to Fix a Computer that Shows No Sign of Power

[3] DeskDecode; CMOS Battery

[4] TechWalla; I Dropped My Laptop and Now my Screen Doesn't Work

[5] Lifehacker, Five Best System Rescue Disks

[6] Windows Central; How to Fix Blackscreen Problems on Windows 10

[7] Make Use Of; 5 Signs Your Hard Drive Lifetime is Ending