感謝您訪問 中国香港 HP 商店
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星期一至五 上午9時半至晚上6時
公眾假期除外
現場產品展示
親臨專門店專享資料轉移及Trade In 服務
*條款及細則適用
Trade-in 服務只適用於門市。優惠受相關條款及細則約束,詳情請向店員查詢。
不少顧客換機時都會煩惱如何將舊機的個人資料(例如文件,相片影片等)搬到新機,我們特意為你提供免費資料轉移服務,將舊筆電資料轉移至新筆電。
我們會為你安裝內置的WINDOW及日常經常使用的應用程式,例如瀏覽器,驅動軟件等,讓你回到家中即可立刻體驗。
客戶如想為筆電零件升級或更換HDD、SSD硬碟或記憶體,往往因保養問題而沒有更新,所以HP專門店提供免費協助硬碟升級服務,客戶可提供第三方零件,由HP專門店的技術顧問代為更換零件,亦不會影響你的HP筆記簿型電腦保養服務。
在購物後10天內發現產品不合符生產標準?經HP維修中心確認後,我們可為你換貨。
如在日常使用時遇到疑難,你可以用照片或影片的方式發送給我們的專門店職員為你解答。
我們的店員會為你提供多達30項的基本測試,並建議相應的解決方法。
如果您的HP筆記簿型電腦在保養期內出現任何問題,您可以於電話預約後攜同你的筆記簿型電腦到HP專門店,我們會為你代送到HP維修中心。
即使你的電腦正在維修,您仍可以租用我們的筆記簿電腦作日常使用。
你可即時將你電腦出現的問題以照片或影片的方式發送給我們的維修服務代表。
地址:
灣仔軒尼詩道130號灣仔電腦城
2樓263號舖(地鐵站A4出口)
營業時間: 週一至週日 11:00-20:00
電話: (852) 3704 7100
電子郵件: wanchai@hpdirect.com.hk
地址:
九龍太子道彌敦道750號始創中心
2樓254-256號(地鐵站B2出口)
營業時間: 週一至週日 11:00-20:00
電話: (852) 3105 9796
電子郵件: prince_edward@hpdirect.com.hk
地址:
香港九龍深水埗福華街146至152
號高登電腦中心1樓16B至17號店
營業時間: 週一至週日 12:00 - 21:00
電話: (852) 9131 7010
地址:
觀塘創紀之城第五期APM L5-7號舖
週一至週日 11:00 - 20:00
電話: (852) 3565 6062
地址:
沙田新城市廣場6樓601A鋪
週一至週日 11:00 - 21:00
電話: (852) 9181 6389
所有服務只限正價購買Spectre, Envy, Pavilion, HP Essential , OMEN by HP系列個人筆記簿型電腦之客戶。所有服務只限於香港HP專門店或香港HP網上商店購買之客戶,在享用服務前必需提供正本收據及致電各分店預約。有關分店地址及電話請參閱https://www.hp.com/hk-zh/shop/storefinder。
1.Trade-in 服務只限個人筆記簿型電腦,服務經由第三方公司處理及回收,服務只適用於門市。 優惠受相關條款及細則約束,詳情請向店員查詢。
2. 客戶需於購買後30天內享用資料轉移服務。免費資料轉移服務只限 首100GB,其後每100GB收費$100元。HP對資料轉移服務中引致任何錯誤或遺漏概不承擔任何責任。優惠受相關條款及細則約束,詳情請向店員查詢。
3. 客戶需於購買後30天享用基本應用程式安裝及免費協助升級記憶體服務,香港HP專門店職員只會協助客戶 安裝,並不會承擔第三方零件的質素,保養維修及運作正常。
4. 有關10 天有壞包換服務詳情,客戶如發現硬體故障必需在購買日起計10天內致電28024098聯繫我們的客戶服務代表,服務人員會在電話中作初步確認;經服務人員確認可能為新產品故障需換貨 時,請顧客前往HP香港維修中心進行詳細檢查 。詳情請參閱https://www.hp.com/hk-zh/shop/returns。
5 有關首90天WHATSAPP客戶支援熱線詳情請向HP專門店店員查詢。
6.有關筆記簿型電腦維修託運服務只限保養期內的筆記簿型電腦。HP及其合作伙伴 在維修託運服務當中只擔當託運的角色。如在託運過程中遺失產品,只會負責賠償所遺失貨品的當時市值價格,恕不負責其他損失。電腦內存的資料有可能因維修而遺失或遭第三者盜用,請顧客先自行備份、儲存及刪除有關資料。HP及其合作伙伴恕不承擔電 子產品內存資料遺失或遭盜用的任何責任。
7. 有關筆記簿型電腦短期租用服務,服務只適用於門市及受相關條款及細則約束,詳情請向店員查詢。
8.HP專門店專屬售後服務專線號碼:3070 4997,服務時間星期一至星期五9:00AM-5:30PM(公眾假期除外),僅 作文字或圖片通訊,以作即時技術支援。以上服務及條款如有爭議,HP及其合作伙伴擁有最終具約束力之決定權。
- 客戶可憑任何牌子的舊鍵盤或滑鼠, 於HP 專門店以優惠價HK$99 換購HP 235 無線 鍵盤及滑鼠套裝(1Y4D0AA#UUF) (售價:HK$279)
- 名額有限,先到先得。
- 活動推廣由即日起至30/4/2024止。
- 每間HP專門店均設30套限額, 詳情請向店員查詢
- 是次TRADE-IN活動, 每位客人最多只能享一套件產品換購優惠。
- 如有任何爭議,HP INC HONG KONG LIMITED 保留最終決定權。
Arc, Arria, Celeron, Cyclone, eASIC, Intel Ethernet, Intel, the Intel logo, Intel Agilex, Intel Atom, Intel Core, Intel Data Center GPU Flex Series, Intel Data Center GPU Max Series, Intel Evo, Gaudi, Intel Inside, the Intel Inside logo, Intel Optane, Intel vPro, Iris, Killer, MAX, Movidius, Pentium, Intel RealSense, Intel Select Solutions, Intel Si Photonics, Stratix, the Stratix logo, Tofino, Ultrabook, Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries.
有關保養期內延長保養需在購買電腦時或購買日後90天內完成添購保養服務,保養期後延長保養只適用於指定型號打印機, 及需在服務到期前90日或30日為你的打印機購買額外保養服務。並受有關條款及服務約束,詳情致電HP 銷售熱線81003081查詢。
並非所有功能都適用於所有版本或Windows版本。系統可能需要升級和/或單獨購買的硬件,驅動程序和/或軟件才能充分利用Windows功能。請訪問www.microsoft.com
以下情況適用於採用英特爾Skylake或基於Windows 7,Windows 8,Windows 8.1或Windows 10 Pro系統降級為Windows 7 Professional,Windows 8 Pro或Windows 8.1的下一代矽芯片系統的HP系統:此版本的使用該系統中使用的處理器或芯片組的Windows運行受到Microsoft的有限支持。有關Microsoft支持的更多信息,請參閱www.support.microsoft.com/lifecycle上的Microsoft支持生命週期常見問題解答
根據Microsoft Silicon Support Policy,惠普不支持或提供配置了英特爾或AMD第七代和轉發處理器的產品上的Windows 8或Windows 7驅動程序
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