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HP 正在識別您的產品;請稍候。

如果系統提示您提供有關 HP 網頁產品檢測應用程式的資訊,則必須選擇「打開」選項,以便 HP 能夠識別您的產品。請在下個一提示中選擇「確定」以開始產品檢測。

Fetching Results

在系統上缺少HP產品檢測應用程式或需要更新。

選擇「下一步」開始下載包含最新產品檢測應用程式的 HP 支援解決方案框架。

透過選擇安裝,我同意 HP 的資料收集條款和條件。 了解更多
按照以下說明使用HP支持解決方案安裝和運行HP產品檢測。

安裝說明

  1. 按一下流覽器窗口左下角的“HPSupportSolutions ... msi”。
  2. 如果出現檔下載安全警告,單擊「運行」安裝框架。
  3. 按一下“確定”關閉此視窗並開始檢測HP產品。
安裝完成後,按一下下一步運行產品檢測。

HP 正在識別您的產品;請稍候。

正在識別...
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請注意  爲了使產品可檢測,必須接通電源並通過無線或USB連接。

HP無法識別您的產品

如果您沒有看到預期的產品,請嘗試再次運行檢測工具。

為什麼 HP 沒有發現我的產品? 要檢查的常見事項:

  • 必須通電才能識別裝置。
  • 裝置必須透過無線或 USB 連線。
  • HP 首先檢查最近暫存的產品;選擇「重試」檢查新裝置
  • HP 只能識別 HP 品牌的產品。
  • HP 只能辨識:HP 打印機、HP 筆記型電腦、平板電腦、HP 移動裝置、 HP 桌上型電腦、HP 顯示器、HP 掃描器和 HP 計算器。

HP無法識別您的產品

我們很抱歉。發生錯誤,系統已超時。 稍等並重試。

HP已識別您的裝置

選擇產品已繼續

如果您沒有看到預期的產品,請嘗試再次運行檢測工具。 重試 爲什麼HP沒有發現我的產品

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