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Protégez votre produit avec HP Care Pack

Ayez l'esprit tranquille avec les extensions de garantie HP Care Pack.

Une protection additionnelle pour se préparer à l'imprévu

Votre produit est déjà couvert pour une période de temps déterminée. Nos extensions de garantie vous permettent d'étendre la durée de votre protection pour être pris en charge si un problème survient après la garantie commerciale standard.

Découvrez les différents services HP Care Pack

Service d'assistance sur site

Le service d’assistance sur site fournit une assistance à distance ou sur site le jour ouvrable suivant le dommage.

Service protection contre tout dommage accidentel

Profitez de 3 ans de tranquillité d'esprit totale en cas d'endommagement accidentel de votre produit et d'une intervention sur site si nécessaire.

Service Defective Media Retention

Service d'assistance aux voyageurs

Le Service d’assistance aux voyageurs avec intervention le jour ouvrable suivant le dommage assure aux utilisateurs mobiles une solution d’assistance matérielle pour leur produit HP.

Service de récupération et de suivi

Protection des données confidentielles et sensibles si la perte ou le vol du PC est signalé grâce à une fonction de suppression des données à distance. Suivi du PC rapide et précis pour protéger vos ressources matérielles et contribuer à la récupération du PC volé.


Tous les HP Care Pack comprennent :

Un service de qualité

Une mise en contact rapide avec un de nos experts par téléphone ou par chat.

L'expertise HP

L'assurance que vos problèmes seront résolus selon les standards HP.

Une prise en charge fiable

HP réparera ou remplacera votre produit sans qu'il n'y ait aucun impact sur votre garantie.

Le saviez-vous ?

>Une perte d'en moyenne

$6.4 million

est observée dans les entreprises qui ont eu des vols de PC 1.

90%

des sondés affirment que les garanties sont un investissement qui vaut la peine 2.

Plus de 25

ans d'expérience en impression et imagerie d'entreprise.

  • 1 - Ponemon Institute, Oct 31, 2010, The Billion Dollar Lost Laptop Problem, Part 1.
  • 2 - 2013 InfoTrends, Report on Perceived Value of Add-On PC Configuration, and Care & Support Services.
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