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Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant, protection contre tout dommage accidentel G2 et conservation des supports défectueux pour ordinateurs portables - 5 ans

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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de mains offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP avec protection des dommages accidentels et conservation des supports défectueux pour une disponibilité des produits considérablement améliorée. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à un support sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez l'aide dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin, pour vous permettre de reprendre le travail rapidement.

Accessoires

Caractéristiques

Une assistance fiable

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

Protégez-vous contre les accidents

Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas : la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.

Garder le contrôle de vos données.

Gagnez en sécurité et en contrôle si vos disques de stockage s'avèrent défectueux. HP saura diagnostiquer le problème, fournira un disque de remplacement tout en vous laissant l'ancien.

  • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

Spécifications techniques

Type de support Réparation sur site
Durée 5 ans
Temps de réponse Intervention le jour ouvré suivant
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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