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Réf. UL740E

Support matériel HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant, protection contre tout dommage accidentel G2 et conservation des supports défectueux pour ordinateurs portables - 1 an

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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de mains offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP avec protection des dommages accidentels et conservation des supports défectueux pour une disponibilité des produits considérablement améliorée. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à un support sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez l'aide dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin, pour vous permettre de reprendre le travail rapidement.

Accessoires

Caractéristiques

Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]

Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]

Une assistance fiable

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

Protégez-vous contre les accidents

Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas : la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.

Garder le contrôle de vos données.

Gagnez en sécurité et en contrôle si vos disques de stockage s'avèrent défectueux. HP saura diagnostiquer le problème, fournira un disque de remplacement tout en vous laissant l'ancien.

  • [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

Spécifications techniques

Type de support Réparation sur site
Durée 1 an
Temps de réponse Réponse le jour ouvré suivant
Durée de couverture Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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Services HP Care Pack

  • HP 1/1/0 Warranty (1EJ60AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (2WL01AV)
  • HP 1/1/0 Warranty 1030 (M6U57AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (Y0R05AV)

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