Art.-Nr. UG099E
HP Care Pack mit Austausch am nächsten Tag für Officejet Drucker, 2 Jahre
inkl. MwSt.
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An Lager, Lieferung in 24-48 Stunden
HP Care Pack erweitert die Abdeckung für Ihr HP Produkt über die ursprüngliche Werksgarantie hinaus. Darin enthalten sind technischer Support über eine dedizierte Telefonleitung, Service für Remote-Diagnose und Hardware-Ersatzteile im erweiterten Abdeckungszeitraum.
Zubehör
Merkmale
Schneller, problemloser Austauschservice
Ein Ersatzprodukt wird über Nacht per Premiumversand an Ihren Standort geliefert (es gelten bestimmte Bedingungen).
Muss erworben werden, solange die Standardgarantie läuft, und bietet drei Jahre Abdeckung vom Zeitpunkt des Hardwarekaufs.
Deckt die Kosten für den Ersatz Ihres HP Produkts und alle Versandkosten.
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
Problemlose, kostenlose Lieferung
Keine Sorge wegen Versandkosten – sie sind abgedeckt.
Remote-Support
Profitieren Sie von unseren fachkundigen Supportmitarbeitern, die Ihnen gerne mit Remote-Support zur Seite stehen.
- [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.
Technische Daten
| Art des Supports | Austausch |
|---|---|
| Dauer | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Reaktion bis zum nächsten Werktag |
| Abdeckungsfenster | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
| Ort der Serviceerbringung | Extern |
| Servicemethode | Erweiterter Geräteaustausch |
| Logistikoptionen | Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Registrierung erforderlich | Yes |
