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Assist log HP déplct portable seulement, interv/site JOS 5 ans

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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

Accessoires

Caractéristiques

‏Support à travers le monde

Dans la plupart des lieux où votre travail vous mène, il y a des chances que nous soyons là, puisque nous proposons une intervention sur site dans plus de 80 pays à travers le monde.

Fournit aux voyageurs une assistance matérielle sur site le jour ouvrable suivant. L'écran HP externe est exclu.

Bénéficiez en permanence d'une assistance matérielle experte soutenue par HP.

Achetez ensemble un produit HP et un Care Pack pour réduire le coût total de possession.

Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

Un support sur site, partout dans le monde

Lorsque les problèmes matériels nécessitent un support en personne, HP est là, même lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous répondrons à votre appel le jour ouvré suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.

Une assistance fiable

Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

  • [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

Spécifications techniques

Type de support Réparation sur site
Durée 5 ans
Temps de réponse Réponse le jour ouvré suivant
Durée de couverture Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service Sur site
Méthode de service Réparation sur site
Couverture de la garantie Sous garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

Produits compatibles

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Services HP Care Pack

  • HP 3/3/3 Warranty (2FB65AV)
  • HP 3/3/3 Warranty (2FJ20AV)
  • HP 3/3/3 Warranty (2GP54AV)
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  • HP 3/3/3 Warranty 840 (N1M25AV)
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