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Réf. U9DX7E

Assistance matérielle HP pour phablettes avec échange le jour ouvré suivant et protection contre les dommages accidentels ADP-G2 - 3 ans

CHF 404.--

TVA incl.

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Contact HPhpstore.ch@hp.com
Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP avec protection contre tout dommage accidentel vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse. En outre, la protection contre les dommages accidentels couvre votre produit en cas d’éclaboussures, de renversement, de chutes et bien plus encore.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant

    Ne perdez pas de temps à cause de défauts ou problèmes matériels inattendus. Le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant de support matériel HP livre les produits ou les pièces de remplacement le jour ouvré suivant.[1]

    Frais de port payés par HP

    HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.

    Protection contre les dommages accidentels

    Lorsque la protection contre les dommages accidentels s’applique, vous bénéficiez d’une protection en cas de dommage accidentel lié à la manipulation pour le produit matériel couvert.

    • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

    Spécifications techniques

    Type de supportEchange
    Durée3 ans
    Temps de réponseIntervention le jour ouvré suivant
    Durée de couverture Jours ouvrés réguliers : 9 heures
    Lieu de serviceHors site
    Méthode de serviceEchange avancé du produit
    Options de logistiqueService de livraison et retour de matériel défectueux par transporteur
    Couverture de la garantieSous garantie
    Inscription obligatoireYes

      Produits compatibles

      Voir moins

      Tablettes Business

      • HP Elite x3 (Y1M46EA)
      • HP Elite x3 (Y6A46EA)

      Services HP Care Pack

      • HP 1/1/0 Warranty x3 (Z4K85AV)

      Solutions de point de vente

      • HP Elite x3 commerciale (1BH17EA)

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