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Réf. U7927E

Support matériel HP avec échange avancé le jour ouvré suivant pour clients « thin » - 4 ans

CHF 59.--

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Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant

    HP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.

    Offre une solution plus pratique et économique que les réparations matérielles sur site de votre produit HP, pendant 4 ans. Ecran HP externe exclu.

    Plus de tranquillité d'esprit et de retour sur investissement pour votre matériel HP. Plus le plan de service choisi est long, plus vous pouvez compter sur le support HP.

    Frais de port payés par HP

    HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.

    Solution économique et fiable

    Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.

    • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

    Spécifications techniques

    Type de supportEchange
    Durée4 ans
    Temps de réponseRéponse le jour ouvré suivant
    Durée de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
    Lieu de serviceHors site
    Méthode de serviceEchange d'unités avancé
    Options de logistiqueExpédition et retour de pièces défectueuses par courrier
    Couverture de la garantieSous garantie
    Type de Care PackElectronique
    Inscription obligatoireYes

      Produits compatibles

      Voir moins

      Clients légers

      • Client léger HP t530 (2DH81AA)
      • Client léger HP t530 (2DH82AA)
      • Client Zéro HP t310 G2 (2EZ55AA)
      • Client léger HP t530 (2RC21EA)
      • Client léger HP t530 (2RC22EA)
      • Client léger HP t530 (2RC23EA)
      • Client léger HP t530 (2RC26EA)
      • Client léger HP t530 (2RC29EA)
      • Client léger HP t530 (2RC33EA)
      • Client léger HP t530 (2RC35EA)
      • Client léger HP t630 (2RC37EA)
      • Client léger HP t630 (2RC38EA)
      • Client léger HP t630 (2RC39EA)
      • Client léger HP t630 (2RC41EA)
      • Client léger HP t630 (2RC42EA)
      • HP t730 Thin Client (2UY40AA)
      • Client léger HP t730 (2UY41AA)
      • Client léger HP t630 (2ZU97AA)
      • Client léger HP t430 (3JG50EA)
      • Client léger HP t630 (3JG93EA)
      • Client léger HP t630 (3JG94EA)
      • Client léger HP t630 (3JG95EA)
      • Client léger HP t530 (3JH06EA)
      • Client léger HP t530 (3JH40EA)
      • Client léger HP t630 (3JH53EA)
      • Client léger HP t630 (3JH54EA)
      • Client léger HP t630 (3JH67EA)
      • Client léger HP t530 (3JH75EA)
      • Client léger HP t630 (3JH76EA)
      • Client léger HP t630 (3JH77EA)
      • Client léger HP t530 (3JH78EA)
      • Client léger HP t630 (3JH79EA)
      • Client léger HP t630 (3JH80EA)
      • Client léger HP t630 (3JH99EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ01EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ02EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ03EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ04EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ06EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ07EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ10EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ11EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ12EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ13EA)
      • Client léger HP t530 (3JJ16EA)
      • Client léger HP t730 (3JJ17EA)
      • HP t730 Thin Client (3JJ32EA)
      • Client léger HP t430 (3VL59AA)
      • Client léger HP t430 (3VL60AA)
      • Client léger HP t430 (3VL62AA)
      • Client léger HP t430 (3VL70AA)
      • Client léger HP t430 (3VL71AA)
      • Client léger HP t420 (M5R73AA)
      • Client léger HP t420 (M5R75AA)
      • Client léger HP t420 (W4V27AA)
      • Client léger HP t420 (ENERGY STAR) (X9S40EA)
      • Client léger HP t530 (2DH77AA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2DH78AA#UUZ)
      • Client Zéro HP t310 G2 (2EZ54AA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2RC25EA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2RC27EA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2RC28EA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2RC30EA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (2RC40EA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2RC45EA#UUZ)
      • Client léger HP t730 (2UY42AA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (2ZU95AA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (2ZU96AA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (2ZU98AA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (2ZU99AA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (2ZV00AA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (2ZV01AA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (3JG92EA#UUZ)
      • Client léger HP t630 (3JH39EA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2DH79AA)
      • Client léger HP t530 (2DH80AA)
      • Client léger HP t530 (Y5X63EA)
      • Client léger HP t530 (Y5X64EA)
      • Client léger HP t530 (Y5X65EA)
      • Client léger HP t530 (Y5X66EA)
      • Client léger HP t420 (M5R72AA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (N0R05EA#UUZ)
      • HP t310 Quad-Display Zero Client (X9S70EA#UUZ)
      • Client léger HP t730 (P3S24AA#UUZ)
      • Client léger HP t730 (P3S25AA#UUZ)
      • Client léger HP t730 (P3S26AA#UUZ)
      • Client léger HP t730 (1YZ43EA#UUZ)
      • Client léger HP t530 (2DH80AT)
      • Client léger HP t730 (1YZ44EA)
      • Client léger HP t730 (1YZ45EA)
      • Client léger HP t730 (J9A87EA#UUZ)
      • Client léger HP t730 (J9A88EA#UUZ)
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      • Client léger flexible HP t520 (ENERGY STAR) (X9S42EA)
      • Client léger flexible HP t520 (ENERGY STAR) (X9S43EA)
      • Client léger HP t730 (X9S50EA)
      • Client léger HP t630 (X9S60EA)
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      • Client léger HP t630 (ENERGY STAR) (X4X18AA)
      • Client léger HP t630 (ENERGY STAR) (X4X19AA)
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      • Client léger flexible HP t520 (ENERGY STAR) (G9F02AA)
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      • Client léger flexible HP t520 (ENERGY STAR) (G9F08AA)
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      • Client léger flexible HP t520 (J9A27EA)
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      • Client léger flexible HP t520 (J9A33EA)
      • Client léger flexible HP t520 (J9A40EA)
      • Client léger flexible HP t520 (J9A41EA)
      • Client léger flexible HP t520 (J9A90EA)
      • Client léger HP t730 (J9B01EA)
      • Client léger HP t730 (J9B01ET)
      • Client léger HP t730 (J9B03EA)

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