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Assistance matérielle HP pour écrans standard, extension de garantie, sur site jour ouvré suivant, 1 an

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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Nous intervenons le jour ouvré suivant [1]

    Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.[1]

    Une assistance fiable

    Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.

    L'aide est au bout du fil, ou à votre porte.

    Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.

    • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

    Spécifications techniques

    Type de supportRéparation sur site
    Durée1 an
    Temps de réponseRéponse le jour ouvré suivant
    Durée de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
    Lieu de serviceSur site
    Méthode de serviceRéparation sur site
    Couverture de la garantieExtension de garantie
    Type de Care PackElectronique
    Inscription obligatoireYes

      Produits compatibles

      Voir moins

      Ordinateurs de bureau professionnels

      • Ordinateur tout-en-un HP Slate 21 Pro (G0W16AA)

      Écrans professionnels

      • Écran HP V214a de 52,57 cm (20,7 po) (1FR84AA)
      • Écran d’analyse clinique HP Healthcare Edition HC270cr (1QW03AA)
      • Écran HP DreamColor Z27x G2 Studio (2NJ08A4)
      • Moniteur sans support HP EliteDisplay E233 de 23 pouces (2PD30AA)
      • Écran d’analyse clinique HP Healthcare Edition HC271p (3ME71AA)
      • Écran HP N223 21,5 pouces (3WP71AA)
      • Écran 21,5" HP P224 (5QG34AA)
      • Écran 23,8" HP P244 (5QG35AA)
      • Écran 17" HP P174 (5RD64AA)
      • Écran 19,5" HP P204 (5RD65AA)
      • HP V194 18.5-inch Monitor (5YR89AA)
      • Écran LCD 50,8 cm (20 pouces) HP W2072a avec rétroéclairage LED (B5M13AA)
      • Écran LCD 50,8 cm (20 pouces) HP W2072a avec rétroéclairage LED (B5M13AT)
      • Moniteur 54,6 cm (21,5 pouces) HP ProDisplay P221 avec rétroéclairage LED (C9E49AA)
      • Moniteur 50,8 cm (20 pouces) HP ProDisplay P201 avec rétroéclairage LED (C9F26AA)
      • Moniteur 50,8 cm (20 pouces) HP ProDisplay P201 avec rétroéclairage LED (C9F26AT)
      • Moniteur HP Z Z24i 24 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (D7P53AT)
      • Écran HP Z Z27i de 68,6 cm (27") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7P92A4)
      • Écran HP Z Z27i de 68,6 cm (27") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7P92AT)
      • Écran HP Z Z23i de 58,4 cm (23") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7Q13A4)
      • Écran HP Z Z23i de 58,4 cm (23") avec dalle IPS et rétroéclairage LED (ENERGY STAR) (D7Q13AT)
      • Moniteur HP Z Z22i 54,6 cm (21,5 pouces) avec rétroéclairage IPS LED (D7Q14A4)
      • Moniteur HP Z Z22i 21,5 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (D7Q14AT)
      • Moniteur à rétroéclairage LED HP EliteDisplay E221c avec webcam, 21,5 pouces (Energy Star) (D9E49AA)
      • Moniteur HP EliteDisplay E221c de 54,6 cm (21,5 pouces) avec rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (D9E49AT)
      • Moniteur tactile HP EliteDisplay S230tm 23 pouces (Energy Star) (E4S03AA)
      • Moniteur tactile HP EliteDisplay S230tm , 23 pouces (E4S03AT)
      • Ecran à rétroéclairage LED HP EliteDisplay E190i 18,9 pouces, 5:4 (Energy Star) (E4U30AT)
      • Ecran HP DreamColor Z24x (E9Q82A4)
      • Moniteur à écran plat HP LP2065 (EF227AT)
      • Ecran plat HP L1706 (EW282EC)
      • Ecran plat HP L1506 (EX852EC)
      • Ecran plat HP L1506 (EX853EC)
      • Moniteur à écran plat HP LP2065 (EX854EC)
      • Écran HP EliteDisplay E241i de 61 cm (24") IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (F0W81AA)
      • Écran HP EliteDisplay E241i de 61 cm (24") IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (F0W81AT)
      • Moniteur à rétroéclairage LED 5:4 HP ProDisplay P17A 17 pouces (Energy Star) (F4M97AT)
      • Écran HP V201a de 19,45'' à rétro-éclairage LED (F8C55AA)
      • Écran HP V201a de 19,45'' à rétro-éclairage LED (F8C55AT)
      • Ecran HP EliteDisplay E241e de 61 cm (24 po) IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (G7D44AA)
      • Ecran à rétro-éclairage IPS LED HP EliteDisplay E231e 23 pouces (ENERGY STAR) (G7D45AA)
      • Moniteur portable USB HP EliteDisplay S140u de 35,56 cm (14 pouces) (G8R65AA)
      • Moniteur portable USB HP EliteDisplay S140u de 35,56 cm (14 pouces) (G8R65AT)
      • Ecran LED rétroéclairé HP V193 de 18,5 pouces (ENERGY STAR) (G9W86AA)
      • Moniteur LCD 17 pouces HP L1750 (GF904AA)
      • Moniteur (50,8 cm 20 pouces) HP EliteDisplay E201 avec rétroéclairage LED (C9V73AT)
      • Moniteur 58,4 cm (23 pouces) HP EliteDisplay E231 avec rétroéclairage LED (C9V75AA)
      • Moniteur 58,4 cm (23 pouces) HP EliteDisplay E231 avec rétroéclairage LED (C9V75AT)
      • Ecran large à cristaux liquides 19" HP L1908wi (GP537AA)
      • Moniteur LCD 19 pouces HP L1910 (GS918AA)
      • Ecran professionnel HP DreamColor LP2480zx 61 cm (24") (GV546A4)
      • Ecran HP Z24s IPS UHD de 60,45 cm (23,8 pouces) (J2W50A4)
      • Ecran HP ProDisplay P202va de 49,61 cm (19,53 pouces) (ENERGY STAR) (K7X26AA)
      • Moniteur HP ProDisplay P202 de 50,8 cm (20 pouces) (K7X27AA)
      • Ecran HP ProDisplay P222va de 54,6 cm (21,5 pouces) (ENERGY STAR) (K7X30AA)
      • Ecran HP ProDisplay P242va de 61 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (K7X32AA)
      • Ecran large à cristaux liquides 22" HP LP2275w (KE289A4)
      • Ecran large à cristaux liquides 19" HP L1945wv (KH128AT)
      • Ecran IPS HP Z24nq à cadre fin de 60,45 cm (23,8 pouces) (ENERGY STAR) (L1K59A4)
      • Ecran HP Z27q IPS 5K de 68,6 cm (27 pouces) (J3G14A4)
      • Ecran IPS HP Z24nf à cadre fin de 60,45 cm (23,8 pouces) (K7C00A4)
      • Ecran HP EliteDisplay E222 54,6 cm (21,5 pouces) (ENERGY STAR) (M1N96AA)
      • Moniteur HP EliteDisplay E242e de 60,96 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (N3C01AA)
      • Ecran HP EliteDisplay E232e de 58,4 cm (23 pouces) (ENERGY STAR) (N3C09AA)
      • Moniteur à écran plat HP L1530 (PA889C)
      • Moniteur TFT L1730 (PA890C)
      • Moniteur TFT 1925 (PA891C)
      • Ecran large à cristaux liquides 20" HP L2045w (RB145AA)
      • Ecran HP V213a de 52,57 cm (20,7 pouces) (ENERGY STAR) (W3L13AA)
      • Moniteur HP ProDisplay P203 de 20 pouces (X7R53AA)
      • Moniteur HP ProDisplay P223a, 21,5 po (X7R62AA)
      • Moniteur IPS HP ZR2740w 68,6 cm (27'') avec rétroéclairage par LED (XW476A4)
      • Écran portable 14 pouces HP EliteDisplay S14 (3HX46AA#AC3)
      • HP EliteDisplay E223 54.6 cm (21.5”) Monitor (1FH45AA#UUZ)
      • HP EliteDisplay E233 58.4 cm (23") Monitor (1FH46AA#UUZ)
      • HP EliteDisplay E243 60.45 cm (23.8") Monitor (1FH47AA#UUZ)
      • Moniteur HP EliteDisplay E243m 23,8 pouces (1FH48AA#UUZ)
      • HP EliteDisplay E243i 61 cm (24") Monitor (1FH49AA#UUZ)
      • Moniteur HP EliteDisplay E273 27 pouces (1FH50AA#UUZ)
      • Moniteur HP EliteDisplay E273m 27 pouces (1FH51AA#UUZ)
      • Moniteur HP EliteDisplay E273q 27 pouces (1FH52AA#UUZ)
      • Écran HP Z24x G2 DreamColor (1JR59A4#UUZ)
      • Écran IPS HP Z22n G2 21,5 pouces (1JS05A4#UUZ)
      • Écran IPS HP Z23n G2 23 pouces (1JS06A4#UUZ)
      • Écran HP Z24nf G2 60,45 cm (23,8 po) (1JS07A4#UUZ)
      • Écran IPS HP Z24i G2 24 pouces (1JS08A4#UUZ)
      • Écran IPS HP Z24n G2 24 pouces (1JS09A4#UUZ)
      • Écran IPS HP Z27n G2 27 pouces (1JS10A4#UUZ)
      • Écran de station d’accueil HP EliteDisplay E243d 23,8" (1TJ76AA#UUZ)
      • Écran à micro-bordure 4K HP EliteDisplay S270n de 27 po (2PD37AA#UUZ)
      • Ecran HP Z27 UHD 4K 27 pouces (2TB68A4#UUZ)
      • Écran d’analyse clinique HP Healthcare Edition HC241 (3ME68AA#UUZ)
      • Écran d’analyse clinique HP Healthcare Edition HC241p (3ME69AA#UUZ)
      • Écran d’analyse clinique HP Healthcare Edition HC271 (3ME70AA#UUZ)
      • Écran de station d’accueil HP EliteDisplay E223d 21,5" (5VT82AA#UUZ)
      • Ecran HP V212a de 52,58 cm (20,7 pouces) (ENERGY STAR) (M6F38AA)
      • Ecran HP V196 de 47 cm (18,5 pouces) (M7F91AA)
      • Ecran HP Z22n IPS de 54,6 cm (21,5 pouces) (ENERGY STAR) (M2J71A4)
      • Écran HP EliteDisplay E190i de 48 cm (18,9 pouces) IPS et rétro-éclairage LED 5:4 (ENERGY STAR) (E4U30AA#UUZ)
      • Moniteur à rétroéclairage LED 5:4 HP ProDisplay P17A 17 pouces (Energy Star) (F4M97AA#UUZ)
      • Ecran HP ProDisplay P232 de 58,4 cm (23 pouces) (ENERGY STAR) (K7X31AA#UUZ)
      • Ecran HP EliteDisplay E202 de 50,8 cm (20 pouces) (ENERGY STAR) (M1F41AA#UUZ)
      • Moniteur HP ProDisplay P240va de 23,8 pouces (ENERGY STAR) (N3H14AA#UUZ)
      • Ecran HP V197 de 47 cm (18,5 pouces) (V5J61AA#UUZ)
      • Moniteur tactile HP EliteDisplay E230t de 58,42 cm (23 po) (W2Z50AA#UUZ)
      • Écran HP VH22 de 55 cm (21,5 pouces) (X0N05AA#UUZ)
      • Moniteur HP ProDisplay P223 de 21,5 pouces (X7R61AA#UUZ)
      • Moniteur USB-C HP EliteDisplay S240uj de 60,45 cm (23,8 po) à chargement sans fil (T7B66AA#UUZ)
      • Ecran station d'accueil HP EliteDisplay S231d LED BLU avec dalle IPS de 58.4 cm (23'') (ENERGY STAR) (F3J72AA#UUZ)
      • Ecran HP Z23n IPS de 58,4 cm (23 pouces) (ENERGY STAR) (M2J79A4)
      • Moniteur sans support HP EliteDisplay E240 de 23,8 pouces (N0P23AA)
      • Moniteur HP EliteDisplay E242 de 24 pouces sans support (N0Q25AA)
      • Moniteur sans support HP EliteDisplay E232 de 23 pouces (N2Q02AA)
      • Ecran HP DreamColor Z27x Studio (D7R00A4#UUZ)
      • Écran HP HC240 Healthcare Edition, 24 po (Z0A71A4)
      • Écran HP HC270 Healthcare Edition, 27 po (Z0A73A4)
      • Ecran 58,4 cm (23 pouces) HP EliteDisplay E232 (ENERGY STAR) (M1N98AA)
      • Ecran HP EliteDisplay E240 de 60,4 cm (23,8 pouces) (ENERGY STAR) (M1N99AA)
      • Moniteur de visioconférence HP EliteDisplay E240c 60,5 cm (23,8 pouces) (ENERGY STAR) (M1P00AA)
      • Moniteur HP EliteDisplay E242 60,9 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (M1P02AA)
      • Moniteur QHD HP EliteDisplay E272q 68,6 cm (27 pouces) (ENERGY STAR) (M1P04AA)
      • Ecran IPS HP Z27n à face avant ultra-mince de 68,6 cm (27 pouces) (ENERGY STAR) (K7C09A4)
      • Ecran IPS HP Z24n à cadre ultra-mince de 61 cm (24 pouces) (ENERGY STAR) (K7B99A4)
      • Écran Non-Touch HP L1506x 15 pouces (LL543AA)
      • Moniteur HP Z27s UHD IPS de 27 pouces (ENERGY STAR) (J3G07A4)
      • Moniteur HP Z Z24i 24 pouces à rétroéclairage IPS LED (ENERGY STAR) (D7P53A4)
      • Ecran large à cristaux liquides 19" HP L1908w (GP536AA)
      • Ecran station d'accueil HP EliteDisplay S231d LED BLU avec dalle IPS de 58.4 cm (23'') (ENERGY STAR) (F3J72AT)
      • Ecran large à cristaux liquides 24" HP LP2465 (EF224A4)
      • Ecran plat HP LP2465 (EF224AT)
      • Moniteur à rétroéclairage IPS LED HP EliteDisplay E271i , 27 pouces (Energy Star) (D7Z72AA)
      • Écran HP EliteDisplay E271i de 68,6 cm (27") IPS et rétro-éclairage LED (ENERGY STAR) (D7Z72AT)
      • Moniteur 50,8 cm (20 pouces) HP EliteDisplay E201 avec rétroéclairage LED (C9V73AA)

      Châssis et accessoires pour châssis

      • Ecran FHD 23,8 po HP EliteOne 1000 (2SC22AA)
      • Ecran tactile FHD 23,8 po HP EliteOne 1000 (2SC23AA)
      • Ecran 4K UHD 27 po HP EliteOne 1000 (2SC24AA)

      Options des systèmes de point de vente

      • Écran 10,1" HP Engage One (1XD80AA)
      • Écran tactile 10,1" HP Engage One (1XD81AA)
      • Écran 10,1" HP Engage One W (3FH66AA)
      • Écran tactile 10,1" HP Engage One W (3FH67AA)
      • Écran détail HP L6010 d'une diagonale de 10,4 pouces (A1X76AA)
      • Moniteur détail L6017tm 17 pouces (A1X77AA)
      • Moniteur détail L6015tm 15 pouces (A1X78AA)
      • Moniteur HP Retail L5015tm de 15 pouces (M1F94AA)
      • Ecran de présentation clientèle 10,4 pouces HP Retail RP7 (QZ702AA)
      • Ecran tactile HP Retail L7010t de 10,1 pouces (T6N30AA)
      • Ecran HP Retail L7014 de 14 pouces (T6N31AA)
      • Ecran tactile HP Retail L7014t de 14 pouces (T6N32AA)
      • Ecran tactile HP Retail L7016t de 15,6 pouces (V1X13AA)

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