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Réf. U4813PE

Service HP, 1 an d'extension de garantie avec enlèvement et retour pour ordinateur de bureau

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La couverture étendue commence à la date d'achat ou à la date d'expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Avec le service d'enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d'une réparation et d'un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur portable par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.

Accessoires

Caractéristiques

Assistance fiable

Il n’y a aucune limite de couverture déductible ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés à l’aide des pièces d’origine HP et de l’expertise HP.

Disponible pour vous, 7 jours par semaine

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Livraison gratuite et facile

Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.

Spécifications techniques

Type de support Enlèvement et retour
Durée 1 an
Temps de réponse Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Lieu de service Hors site
Méthode de service Réparation au dépôt
Options de logistique Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantie Extension de garantie
Type de Care Pack Electronique
Inscription obligatoire Yes

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