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Il n’y a aucune limite de couverture déductible ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés à l’aide des pièces d’origine HP et de l’expertise HP.
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Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.
Type de support | Enlèvement et retour |
---|---|
Durée | 1 an |
Temps de réponse | Réparé dans les 3-7 jours ouvrés |
Durée de couverture | Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
Lieu de service | Hors site |
Méthode de service | Réparation au dépôt |
Options de logistique | Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour |
Couverture de la garantie | Extension de garantie |
Type de Care Pack | Electronique |
Inscription obligatoire | Yes |
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