Ce HP Care Pack combine une couverture étendue et une protection contre les frais de réparation imprévus entraînés par des accidents pouvant se produire lors d'une utilisation normale de votre produit HP.
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Caractéristiques
Profitez du service porte-à-porte
Profitez d'une protection améliorée du matériel pendant 3 ans et d'un enlèvement et d'un retour pratiques hors site de votre produit HP.
Evitez les frais de réparation ou de remplacement entraînés par des accidents qui peuvent survenir pendant le fonctionnement normal de votre produit informatique HP.
Profitez d'une tranquillité d'esprit totale lorsque votre matériel subit un accident.
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
Réduisez vos coûts
Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Protégez-vous contre les accidents
Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas - la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.
Spécifications techniques
Type de support
Pickup and return
Durée
3 years
Temps de réponse
Repaired within 3-7 business days
Durée de couverture
Standard workdays - 9 hours
Lieu de service
Offsite
Méthode de service
Depot repair
Options de logistique
Courier pick up and return
Couverture de la garantie
In warranty
Inscription obligatoire
Yes
Avis
Caractéristiques
[1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
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