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Réf. HL567E

Assistance matérielle HP avec enlèvement et retour sur site et protection contre tout dommage accidentel de 2e génération pour ordinateurs portables, 2 ans

CHF 337.--

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Ce HP Care Pack combine une couverture étendue et une protection contre les frais de réparation imprévus entraînés par des accidents pouvant se produire lors d'une utilisation normale de votre produit HP.

    Accessoires

    Caractéristiques

    Profitez du service porte-à-porte

    Profitez d'une protection améliorée du matériel pendant 3 ans et d'un enlèvement et d'un retour pratiques hors site de votre produit HP.

    Evitez les frais de réparation ou de remplacement entraînés par des accidents qui peuvent survenir pendant le fonctionnement normal de votre produit informatique HP.

    Profitez d'une tranquillité d'esprit totale lorsque votre matériel subit un accident.

    Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.

    Réduisez vos coûts

    Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.

    Bénéficiez d'une assistance de haute qualité

    Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

    Protégez-vous contre les accidents

    Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas - la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.

    • [1] Les niveaux de service et les délais de réaction des HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet le jour de l’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, rendez-vous sur www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions de service HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits juridiques supplémentaires au client ; ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

    Spécifications techniques

    Type de supportEnlèvement et retour
    Durée2 ans
    Temps de réponseRéparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
    Durée de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
    Lieu de serviceHors site
    Méthode de serviceRéparation au dépôt
    Options de logistiqueEnlèvement et retour sur site par courrier
    Couverture de la garantieSous garantie
    Type de Care PackElectronique
    Inscription obligatoireYes

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