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Coronavirus (COVID-19) - Aktueller Status

Aufgrund der aktuellen Situation bezüglich des neuartigen Coronavirus (COVID-19) kann es zu Beeinträchtigungen bei der Anlieferung und der Produktverfügbarkeit kommen. Wir arbeiten aktiv mit unserem Supply-Chain-Team zusammen um diese Verzögerungen zu minimieren und halten unsere Website mit aktueller Produktverfügbarkeit und erwarteten Lieferterminen aktualisiert . Bitte beachten Sie, das sich diese Informationen jederzeit ändern können. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Sie so gut wie möglich zu informieren.

Nachdem auch unser Team gebeten wurde, von zu Hause zu arbeiten, kann es darüber hinaus auch zu Verzögerungen in der Beantwortung von Anrufen oder der Beantwortung von eMails kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Unterstützung während dieser Zeit!


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• den Liefertermin zu ändern oder
• die Lieferung von einem Pick-up Point abzuholen.

Allgemeine Lieferinformationen

Lieferungen an Geschäftsadressen
Sollte Ihre Bestellung an eine Geschäftsadresse geliefert werden, wird unser Versandpartner die Lieferung beim Wareneingang, der Poststelle oder ähnlichem abgeben. Bei Übergabe der Lieferung benötigt der Paketbote die Unterschrift einer für die Annahme von Lieferungen autorisierten Person.

Bestellabfertigung
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Teillieferungen durchführen. Sollte eines der Produkte aus Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, wird diese erst verschickt, wenn alle Produkte lieferbar sind. In manchen Fällen verschicken wir Produkte aus verschiedenen Lagern. Somit kann es passieren, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Einzellieferungen erhalten. Sollten Sie ein vorrätiges Produkt dringend benötigen, bitten wir Sie, dieses aus der Originalbestellung zu stornieren und dafür eine separate Bestellung aufzugeben.

Voraussichtliche Liefertermine
Voraussichtliche Versandtermine auf unserer Webseite geben an, wann der Artikel unser Lager verlassen sollte. Bei Artikeln mit der Angabe 'voraussichtliches Versanddatum: nächster Arbeitstag', sollte der Versand aus unserem Lager am Arbeitstag nach Erhalt der Auftragsannahmebestätigung erfolgen. Bei Artikeln, die nicht vorrätig sind, geben wir ein voraussichtliches Versanddatum an. Dieses sehen Sie neben der Produktbeschreibung. Sollten Sie einen nicht vorrätigen Artikel bestellt haben, senden wir Ihnen die E-Mail, in der wir Ihnen die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen, erst nach Verfügbarkeit des Artikels und dessen Bereitstellung für den Versand zu.

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