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Referencia: UQ996E

Soporte de hardware con recogida y devolución de HP durante 3 años con protección contra daños accidentales-G2 para ordenadores portátiles

289,19€

IVA y canon incl.*

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El Servicio de recogida y devolución con Protección contra Daños Accidentales ofrece niveles de servicio de alta calidad para devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera del lugar, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye recogida, reparación fuera del lugar, materiales y piezas, mano de obra y costes de envío de devolución. Además, la Protección contra Daños Accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.

Accesorios y servicios

Características

Disfrute de servicio puerta a puerta

HP ofrece un servicio puerta a puerta que incluye recogida, reparación del producto defectuoso y devolución del producto operativo.

Reduzca los costes

Para productos en entornos no críticos, el Servicio de recogida y devolución ofrece una alternativa fiable y más económica al soporte in situ.

Obtenga soporte de alta calidad

Técnicos expertos de HP tienen las herramientas y los recursos para reparar su equipo correctamente.

Protección contra los accidentes

Los accidentes ocurren. En caso de que su PC se encuentre en riesgo, no se preocupe: la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.

  • [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.

Ficha técnica

Tipo de soporte Recogida y devolución
Duración 3 años
Tiempo de respuesta Reparación en 3-7 días laborables
Periodo de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio Exterior
Método de servicio Reparación en el almacén
Opciones de logística Recogida y devolución por mensajero
Cobertura de garantía Bajo garantía
Tipo de Care Pack Electrónico
Alineación requerida Yes

Productos Compatibles

Expandir todo

Business Desktop PCs

  • HP Chromebox G2 (3QM63EA)

PC portátiles para empresas

  • PC portátil HP Stream 11 Pro G5 (6EB23EA)
  • PC portátil HP Stream 11 Pro G5 (6EB24EA)
  • HP Chromebook 14 G4 (P5R32EA)
  • HP Chromebook 14 G4 (P5T62EA)
  • HP Chromebook 14 G4 (P5T64EA)
  • HP Chromebook 14 G4 (P5T65EA)
  • HP Chromebook 14 G4 (P5T66EA)
  • HP Chromebook 13 G1 (T6R48EA)
  • HP Chromebook 13 G1 (ENERGY STAR) (X0N96EA)
  • HP Chromebook 11 G5 EE (Z2Y96EA)
  • HP Chromebook 11 G5 EE (Z2Y97EA)
  • HP Chromebook x360 11 G1 EE (1TT14EA#ABE)
  • HP Chromebook x360 11 G1 EE (1TT15EA#ABE)
  • HP Chromebook x360 11 G1 EE (1TT17EA#ABE)
  • HP Chromebook 14 G5 (3GJ75EA#ABE)
  • HP Chromebook 11 G6 EE (3GJ78EA#ABE)
  • HP Chromebook 11 G6 EE (3GJ79EA#ABE)
  • HP Chromebook 11 G6 EE (3GJ80EA#ABE)
  • HP Chromebook 11 G5 EE (2LB87EA)
  • HP Chromebook 14 G5 (3GJ77EA)
  • HP Chromebook 14 G5 (3VK05EA)
  • HP Chromebook 14 G5 (4BD19EA)
  • HP Chromebook 11 G6 EE (4QX75EA)
  • HP Chromebook 11 G6 EE (4QX76EA)

Opiniones

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