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Referencia: UL847E

SRV HP de 4 años SigDíaLab in situ/Protección contra Daños Accidentales Gen 2/Retención de Soportes Defectuosos solo para portátiles

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Si surgen problemas de hardware, cuanto antes esté trabajando de nuevo, mejor. Tenga un experto a mano con el servicio in situ al siguiente día laborable para hardware HP[1] con protección contra daños accidentales y retención de soportes defectuosos, y mejorará enormemente el tiempo de funcionamiento del producto. Con la asistencia remota de alta calidad o el práctico soporte in situ disponible el siguiente día laborable, la ayuda está ahí cuando la necesite, para que pueda volver al trabajo.

Accesorios y servicios

Características

Allí estaremos al siguiente día laborable[1]

Servicio, piezas y reparación en persona llegarán a su puerta al siguiente día laborable. Nuestros expertos trabajan 9 horas al día, 5 días a la semana.[1]

Un soporte en el que confiar

Sepa que su hardware estará como nuevo tan pronto como sea posible gracias a nuestro soporte y servicio eficiente y experto.

Protección contra los accidentes

Los accidentes ocurren. En caso de que su PC se encuentre en riesgo, no se preocupe: la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.

Tome el control de sus datos

Obtenga seguridad y control cuando maneje discos de almacenamiento defectuosos. HP diagnosticará el problema, proporcionará un disco de repuesto y le permitirá mantener el disco anterior.

  • [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.

Ficha técnica

Tipo de soporte Reparación in situ
Duración 4 años
Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable
Periodo de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio In situ
Método de servicio Reparación in situ
Cobertura de garantía Bajo garantía
Tipo de Care Pack Electrónico
Alineación requerida Yes

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