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Referencia: UK723E

Soporte de hardware con recogida y devolución de HP durante 4 años con protección contra daños accidentales-G2 para ordenadores portátiles

340,01€

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El Servicio de recogida y devolución con Protección contra Daños Accidentales ofrece niveles de servicio de alta calidad para devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera del lugar, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye recogida, reparación fuera del lugar, materiales y piezas, mano de obra y costes de envío de devolución. Además, la Protección contra Daños Accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.

Accesorios y servicios

Características

Disfrute de servicio puerta a puerta

HP ofrece un servicio puerta a puerta que incluye recogida, reparación del producto defectuoso y devolución del producto operativo.

Reduzca los costes

Para productos en entornos no críticos, el Servicio de recogida y devolución ofrece una alternativa fiable y más económica al soporte in situ.

Obtenga soporte de alta calidad

Técnicos expertos de HP tienen las herramientas y los recursos para reparar su equipo correctamente.

Protección contra los accidentes

Los accidentes ocurren. En caso de que su PC se encuentre en riesgo, no se preocupe: la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.

  • [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.

Ficha técnica

Tipo de soporte Recogida y devolución
Duración 4 años
Tiempo de respuesta Reparación en 3-7 días laborables
Periodo de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio Exterior
Método de servicio Reparación en el almacén
Opciones de logística Recogida y devolución por mensajero
Cobertura de garantía Bajo garantía
Tipo de Care Pack Electrónico
Alineación requerida Yes

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Servicios HP Care Pack

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  • HP 1/1/0 Warranty (1LR83AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (1LS20AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (1LV07AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (1MK18AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (3JF59AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (4RZ74AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (4SQ31AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (4TA01AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (5MV38AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (5MW22AV)
  • HP 90/90/0 Warranty 440 (L4Z28AV)
  • HP 1/1/0 Warranty 440 (L4Z29AV)
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  • HP 90/90/0 Warranty 430 (L5B73AV)
  • HP 90/90/0 Warranty 450 (L6K98AV)
  • HP 1/1/0 Warranty 450 (L6K99AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (Y0H65AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (Y0H76AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (Y0L54AV)
  • HP 1/1/0 Warranty (Y0Q11AV)
  • Soporte de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable posgarantía de HP durante 1 año para ordenadores portátiles (UK705PE)

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