Referencia: UJ338E
Soporte de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable de HP durante 5 años con retención de soportes defectuosos/cobertura de viaje para ordenadores portátiles
IVA y canon incl.*
Envío en 48 *
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
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El acceso a un soporte fiable es tan importante cuando está de viaje como cuando está en la oficina, tal vez incluso más. Con la asistencia de hardware HP in situ al siguiente día laborable para viajeros con retención de soporte defectuoso puede confiar en un tiempo de respuesta in situ adecuado al siguiente día laborable en muchos países de todo el mundo.[1] Cuando se trata de soportes defectuosos, puede mantener el control de sus datos más importantes.
Accesorios y servicios
Características
Soporte de confianza, en cualquier lugar
Mantenga a salvo su disco duro y los datos críticos si se dañan cuando viaje. Además, reciba un técnico cualificado de HP el siguiente día laborable para reparar su equipo, durante 3 años.
Conserve sus soportes defectuosos para su eliminación de forma que se cumplan los estándares de seguridad, y reciba una asistencia de HP presencial y a distancia de gran calidad. Monitor externo HP excluido.
Puede hacerlo todo: viaje con su portátil, guarde sus datos más importantes si se daña el disco duro, y obtenga años de asistencia por menos del precio medio de una nueva unidad.
Soporte en las instalaciones, esté donde esté
Cuando los problemas de hardware requieren soporte en persona, HP está ahí, aunque esté lejos de casa. Estaremos ahí el siguiente día laborable para que pueda seguir trabajando.
La ayuda está en camino.
Si surgen problemas, no le haremos esperar. Estaremos ahí al siguiente día laborable[1] con el fin de estar listo para seguir trabajando.
Tome el control de sus datos
Mantiene la posesión de soportes de almacenamiento con errores para que pueda eliminarlos o archivarlos de forma segura cumpliendo con sus estándares de seguridad o los requisitos del sector.
- [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.
Ficha técnica
| Tipo de soporte | Reparación in situ |
|---|---|
| Duración | 5 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Periodo de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Lugar de servicio | In situ |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Cobertura de garantía | Bajo garantía |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Alineación requerida | Yes |
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