Referencia: UG213E
HP Care Pack de 2 años con cambio estándar para impresoras multifuncionales
IVA y canon incl.*
Envío en 48 *
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado.
Accesorios y servicios
Características
Piezas de repuesto y materiales
La sustitución de su producto HP utilizará entrega y envío estańdar, no obstante, está disponible el envío mejorado por una tarifa
Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.
Ficha técnica
| Tipo de soporte | Cambio |
|---|---|
| Duración | 2 años |
| Tiempo de respuesta | Reemplazo enviado entre 4 y 7 días laborables |
| Periodo de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Método de servicio | Reemplazo de unidad estándar |
| Opciones de logística | Recogida y devolución por mensajero |
| Cobertura de garantía | Bajo garantía |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Alineación requerida | Yes |
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