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Referencia: UG187E

HP Care Pack de 3 años con cambio estándar para impresoras multifuncionales

18,15€

IVA y canon incl.*

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Envío en 48 *

La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.

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HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado.

    Accesorios y servicios

    Características

    Piezas de repuesto y materiales

    La sustitución de su producto HP utilizará entrega y envío estańdar, no obstante, está disponible el envío mejorado por una tarifa

    Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.

    Ficha técnica

    Tipo de soporteCambio
    Duración3 años
    Tiempo de respuestaReemplazo enviado entre 4 y 7 días laborables
    Periodo de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
    Lugar de servicioExterior
    Método de servicioReemplazo de unidad estándar
    Opciones de logísticaEl cliente envía el defectuoso, el mensajero envía el reemplazo
    Cobertura de garantíaBajo garantía
    Tipo de Care PackElectrónico
    Alineación requeridaYes

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