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Referencia: UG124E

HP Care Pack de 1 año con cambio al día siguiente para impresoras multifuncionales

6,05€

IVA y canon incl.*

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Envío en 48 *

La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.

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HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado.

Accesorios y servicios

Características

Servicio de intercambio rápido de forma fácil

Por medio de un servicio de transporte local nocturno se envía a su ubicación un producto de repuesto permanente (consultar condiciones).

Debe adquirirse durante la vigencia de la garantía estándar, y proporciona tres años de cobertura a partir de la fecha de compra del hardware.

Incluye la sustitución del producto HP y los gastos de envío.

Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.

Fácil, sin costes de envío

No tendrá que preocuparse por los gastos de envío; nosotros nos encargaremos.

La ayuda está en línea

Aproveche las ventajas de nuestros especialistas expertos preparados para ofrecerle asistencia remota.

  • [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

Ficha técnica

Tipo de soporte Cambio
Duración 1 año
Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable
Periodo de cobertura Días laborables estándar - 9 horas
Lugar de servicio Exterior
Método de servicio Reemplazo de unidad avanzada
Opciones de logística Envío por mensajero y devolución defectuosa
Cobertura de garantía Bajo garantía
Tipo de Care Pack Electrónico
Alineación requerida Yes

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