Referencia: UA6E7E
Soporte de hardware HP de 3 años con recogida y devolución y protección contra daños accidentales G2 para portátiles HP
IVA y canon incl.*
Envío en 48 *
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
El Servicio de recogida y devolución con Protección contra Daños Accidentales ofrece niveles de servicio de alta calidad para devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera del lugar, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye recogida, reparación fuera del lugar, materiales y piezas, mano de obra y costes de envío de devolución. Además, la Protección contra Daños Accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.
Accesorios y servicios
Características
Disfrute de servicio puerta a puerta
HP ofrece un servicio puerta a puerta que incluye recogida, reparación del producto defectuoso y devolución del producto operativo.
Reduzca los costes
Para productos en entornos no críticos, el Servicio de recogida y devolución ofrece una alternativa fiable y más económica al soporte in situ.
Obtenga soporte de alta calidad
Técnicos expertos de HP tienen las herramientas y los recursos para reparar su equipo correctamente.
Protección contra los accidentes
Los accidentes ocurren. En caso de que su PC se encuentre en riesgo, no se preocupe: la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.
- [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.
Ficha técnica
| Tipo de soporte | Recogida y devolución |
|---|---|
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | Reparación en 3-7 días laborables |
| Periodo de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Método de servicio | Reparación en el almacén |
| Opciones de logística | Recogida y devolución por mensajero |
| Cobertura de garantía | Bajo garantía |
| Alineación requerida | Yes |
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