Referencia: UA6E1E
Soporte de hardware HP de 3 años con recogida y devolución para portátiles HP
IVA y canon incl.*
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
Accesorios y servicios
Características
Disfrute de servicio puerta a puerta
HP ofrece un servicio puerta a puerta que incluye recogida, reparación del producto defectuoso y devolución del producto operativo.
La compra del servicio HP Care Pack con un producto HP reduce el coste total de propiedad.
Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.
Reduzca los costes
Para productos en entornos no críticos, el Servicio de recogida y devolución ofrece una alternativa fiable y más económica al soporte in situ.
Obtenga soporte de alta calidad
Técnicos expertos de HP tienen las herramientas y los recursos para reparar su equipo correctamente.
- [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.
Ficha técnica
| Tipo de soporte | Recogida y devolución |
|---|---|
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | Reparación en 3-7 días laborables |
| Periodo de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Método de servicio | Reparación en el almacén |
| Opciones de logística | Recogida y devolución por mensajero |
| Cobertura de garantía | Bajo garantía |
| Alineación requerida | Yes |
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