Referencia: U9DY0E
3 años de soporte de hardware HP al siguiente día laborable con intercambio para PHABLET
IVA y canon incl.*
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
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Accesorios y servicios
Características
Obtenga una unidad de sustitución al siguiente día laborable
No pierda tiempo por problemas o defectos de hardware imprevistos. El servicio de intercambio avanzado de soporte de hardware de HP al día siguiente laborable ofrece productos o piezas de sustitución al siguiente día laborable.[1]
Gastos de flete a cargo de HP
HP proporciona los materiales de embalaje para el envío de sus productos defectuosos y paga todos los gastos de envío.
Solución económica y fiable
El servicio de intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable es una alternativa cómoda y rentable para la asistencia in situ, ya que proporciona una sustitución rápida y fiable para productos elegibles.
- [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.
Ficha técnica
| Tipo de soporte | Cambio |
|---|---|
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Periodo de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Método de servicio | Reemplazo de unidad avanzada |
| Opciones de logística | Envío por mensajero y devolución defectuosa |
| Cobertura de garantía | Bajo garantía |
| Alineación requerida | Yes |
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