Referencia: U9DW4E
Soporte de hardware HP de 1 año con sustitución al siguiente día laborable con protección contra daños accidentales para PHABLET
IVA y canon incl.*
Envío en 48 *
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
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Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable con protección contra daños accidentales le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa. Además, la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.
Accesorios y servicios
Características
Obtenga una unidad de sustitución al siguiente día laborable
No pierda tiempo por problemas o defectos de hardware imprevistos. El servicio de intercambio avanzado de soporte de hardware de HP al día siguiente laborable ofrece productos o piezas de sustitución al siguiente día laborable.[1]
Gastos de flete a cargo de HP
HP proporciona los materiales de embalaje para el envío de sus productos defectuosos y paga todos los gastos de envío.
Protección contra daños accidentales
Cuando sea aplicable la protección contra daños accidentales, recibirá una protección contra daños accidentales que incluye desde la manipulación al producto de hardware cubierto.
Ficha técnica
| Tipo de soporte | Cambio |
|---|---|
| Duración | 1 año |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Periodo de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Método de servicio | Reemplazo de unidad avanzada |
| Opciones de logística | Envío por mensajero y devolución defectuosa |
| Cobertura de garantía | Bajo garantía |
| Alineación requerida | Yes |
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