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Referencia: U7ZL4PE

SRV HP de 1a postgarantía recogida y devolución, solo tablet

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El Servicio de recogida y devolución ofrece niveles de servicio de alta calidad para devolución a HP, con soporte telefónico remoto y reparación fuera del lugar, en un centro de reparación designado de HP, para productos elegibles. El servicio incluye recogida, reparación fuera del lugar, materiales y piezas, mano de obra y costes de envío de devolución.

    Accesorios y servicios

    Características

    Disfrute de servicio puerta a puerta

    HP ofrece un servicio puerta a puerta que incluye recogida, reparación del producto defectuoso y devolución del producto operativo.

    Reduzca los costes

    Para productos en entornos no críticos, el Servicio de recogida y devolución ofrece una alternativa fiable y más económica al soporte in situ.

    Obtenga soporte de alta calidad

    Técnicos expertos de HP tienen las herramientas y los recursos para reparar su equipo correctamente.

    • [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.

    Ficha técnica

    Tipo de soporteRecogida y devolución
    Duración1 año
    Tiempo de respuestaReparación en 3-7 días laborables
    Periodo de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
    Lugar de servicioExterior
    Método de servicioReparación en el almacén
    Opciones de logísticaRecogida y devolución por mensajero
    Cobertura de garantíaPostgarantía
    Tipo de Care PackElectrónico
    Alineación requeridaYes

      Productos Compatibles

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      Opiniones

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