Referencia: U6M85E
Soporte de hardware con intercambio al día siguiente laborable de HP durante 3 años para impresora OfficeJet Pro - Ultra High
IVA y canon incl.*
La mayoría de los pedidos efectuados antes de las 16:00h se entregarán al día siguiente laborable en función de los procesos de envío y controles de seguridad.
Accesorios y servicios
Características
Servicio de intercambio rápido de forma fácil
Por medio de un servicio de transporte local nocturno se envía a su ubicación un producto de repuesto permanente (consultar condiciones).
Debe adquirirse durante la vigencia de la garantía estándar, y proporciona tres años de cobertura a partir de la fecha de compra del hardware.
Incluye la sustitución del producto HP y los gastos de envío.
Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.
Fácil, sin costes de envío
No tendrá que preocuparse por los gastos de envío; nosotros nos encargaremos.
La ayuda está en línea
Aproveche las ventajas de nuestros especialistas expertos preparados para ofrecerle asistencia remota.
- [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.
Ficha técnica
| Tipo de soporte | Cambio |
|---|---|
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Periodo de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Método de servicio | Reemplazo de unidad avanzada |
| Opciones de logística | Envío por mensajero y devolución defectuosa |
| Cobertura de garantía | Bajo garantía |
| Alineación requerida | Yes |
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