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La cobertura ampliada empieza en la fecha de adquisición o de envío del PC, la que sea más reciente. Obtendrá la máxima cobertura y valor si compra este plan al adquirir su PC. Con el servicio de recogida y devolución de HP, disfrutará de recogida, reparación y devolución rápidas de su PC, con envío incluido. También tendrá acceso a soporte técnico 24 x 7 y cobertura ampliada, al mismo tiempo que mantiene su PC cubierto por el fabricante que mejor lo conoce. Hay opciones de varios años disponibles.

    Accesorios y servicios

    Características

    Soporte fiable

    No hay deducibles, límites de cobertura ni cargos ocultos. Repararemos su dispositivo en 7 días laborables con repuestos originales HP y utilizando los conocimientos especializados de HP.

    Disponibles para usted los 7 días de la semana

    Póngase en contacto con agentes bien informados, disponibles los 7 días de la semana, y obtenga la ayuda que necesita.

    Envío sencillo y gratuito

    ¿Necesita enviar su PC a reparar? ¡No se preocupe! HP le enviará por correo electrónico una etiqueta y una caja de envío ya pagadas, de manera que el envío para su reparación no tenga costes adicionales.

    Ficha técnica

    Tipo de soporteRecogida y devolución
    Duración3 años
    Tiempo de respuestaReparación en 3-7 días laborables
    Periodo de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
    Lugar de servicioExterior
    Método de servicioReparación en el almacén
    Opciones de logísticaRecogida y devolución por mensajero
    Cobertura de garantíaBajo garantía
    Tipo de Care PackElectrónico
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