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Soporte de hardware con recogida y devolución de HP durante 3 años con protección contra daños accidentales-G2 para ordenadores portátiles
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Reduzca la molestia de los problemas de hardware con el servicio de devolución fuera de las instalaciones de soporte de hardware HP. Sustitución, reparación, piezas, mano de obra y los costes de los gastos de devolución: todo está cubierto. Además, el práctico soporte telefónico remoto le permite aprovechar las ventajas de nuestra experiencia de la forma más eficaz posible por lo que podrá estar trabajando otra vez en muy poco tiempo.

    Accesorios y servicios

    Características

    Su elección de opciones de envío

    Envíe su hardware al centro de reparaciones designado de HP, entréguelo en persona u organice la recogida: elija el servicio con la opción de envío que mejor funcione para usted.

    Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.

    Reparación fiable fuera de las instalaciones

    Disfrute del servicio experto fuera de las instalaciones para la reparación rápida y asequible de la tecnología que utiliza para gestionar su negocio.

    Un soporte en el que confiar

    Sepa que su hardware estará como nuevo tan pronto como sea posible gracias a nuestro soporte y servicio eficiente y experto.

    Protección contra los accidentes

    Los accidentes ocurren. En caso de que su PC se encuentre en riesgo, no se preocupe: la protección contra daños accidentales cubre derrames, golpes, caídas y más.

    Ficha técnica

    Tipo de soporteRecogida y devolución
    Duración3 años
    Tiempo de respuestaReparación en 3-7 días laborables
    Periodo de coberturaDías laborables estándar - 9 horas
    Lugar de servicioExterior
    Método de servicioReparación en el almacén
    Opciones de logísticaRecogida y devolución por mensajero
    Cobertura de garantíaBajo garantía
    Tipo de Care PackElectrónico - 3 años de garantía básica para hardware
    Alineación requeridaYes

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    • Garantía HP 3/3/0 (1QE74AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (2FB66AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (2FJ21AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (2GP51AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (2KD79AV)
    • 3/3/0 Warranty (2LG75AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (2MG88AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (2MN80AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (2VK10AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (4VP85AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (4WH12AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (4WS28AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (4YE39AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (5HD72AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (5PE99AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (5VV18AV)
    • Garantía HP 3/3/0 (5VY70AV)
    • HP 3/3/0 Warranty 15u (M6G86AV)
    • HP 3/3/0 Warranty 840 (N1M24AV)
    • HP 3/3/0 Warranty 850 (N1M26AV)
    • HP 3/3/0 Warranty 820 (N4M52AV)
    • 3/3/0 Warranty (Y1F93AV)

    Estaciones de trabajo

    • Estación de trabajo portátil HP ZBook Studio G3 (Y6J44EA)
    • Estación de trabajo portátil HP ZBook Studio G3 (Y6J45EA)
    • Estación de trabajo portátil HP ZBook Studio G3 (Y6J46EA)
    • Estación de trabajo portátil HP ZBook Studio G3 (Y6J47EA)
    • Estación de trabajo portátil HP ZBook Studio G3 (Y6J48EA)
    • Estación de trabajo móvil HP ZBook Studio G4 (Y6K15EA)
    • Estación de trabajo móvil HP ZBook Studio G4 (Y6K16EA)
    • Estación de trabajo móvil HP ZBook Studio G4 (Y6K32EA)
    • Estación de trabajo móvil HP ZBook Studio G4 (Y6K33EA)
    • Estación de trabajo móvil HP ZBook Studio G4 (Y6K34EA)

    Opiniones

      Características

      • [1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta para los HP Care Packs pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más detalles, visite www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP se rigen por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables o indicados al Cliente en el momento de la compra. El Cliente puede tener derechos legales adicionales, según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en ningún modo por los términos y condiciones de servicios de HP o por la garantía limitada de HP, incluida con su producto HP.

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