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Codice prodotto UM963E

3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP ENVY

115,90€

IVA incl.

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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP ENVY
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Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.
  • Diagnosi remota dei problemi ed assistenza telefonica
  • Include Ritiro, riparazione fuori sede, materiali, manodopera e spese di spedizione per il ritiro e la restituzione.
  • Riparazione con componenti originali HP entro 7 giorni lavorativi.
  • La copertura estesa inizia il giorno di acquisto del PC.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Supporto affidabile

Non ci sono franchigie, limiti di copertura o costi occulti. Ripareremo il tuo dispositivo entro 7 giorni lavorativi, utilizzando componenti originali HP e la competenza di HP.

Disponibile 7 giorni alla settimana

Contatta degli agenti competenti, disponibili 7 giorni alla settimana e ottieni l'assistenza di cui hai bisogno.

Spedizione semplice e gratuita

Devi inviare il PC al servizio di riparazione? Non preoccuparti! HP ti invierà una confezione e un'etichette di spedizione prepagata, per evitare i costi aggiuntivi delle spese di spedizione per la riparazione.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supportoPick-up & Return
Durata3 anni
Tempo di rispostaRiparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Finestra di coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenzaOffsite
Metodo di assistenzaAssistenza presso un centro di riparazione
Opzioni di logisticaCorriere ritiro e consegna
Copertura di garanzia In garanzia
Tipo di Care PackElettronico
Registrazione necessariaYes

Prodotti compatibili

Meno dettagli

Dispositivi audio, multimediali e di comunicazione

  • Visore HP Reverb Virtual Reality (2CZ77EA#ABB)

PC Home Laptop HP

  • HP ENVY - 13-aq1008nl (10A58EA)
  • HP ENVY Laptop - 17-cg0005nl (13G66EA#ABZ)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0002nl (19M96EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0010nl (1C4D0EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0015nl (1C4Q2EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0020nl (1D5G3EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0034nl (1D5G4EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0035nl (1D5G5EA)
  • HP ENVY Laptop - 13-ba0018nl (1F7G9EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0011nl (1F7J8EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0012nl (1F7J9EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ee0003nl (1F7K0EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0007nl (1H2M1EA)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0013nl (1H2P3EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0017nl (1H2Q0EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0014nl (1K1S0EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0017nl (1Z1B1EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0036nl (23B15EA)
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  • HP ENVY Laptop - 17-cg0009nl (242V5EA)
  • HP ENVY 13-ay0000 x360 Convertible Laptop PC (8JN83AV) (28K56EA)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0004nl (2R364EA)
  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0005nl (2R375EA)
  • HP ENVY Laptop - 13-ba0006nl (2R376EA)
  • HP ENVY Laptop - 17-cg0000nl (2S466EA#ABZ)
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  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0006nl (2S490EA)
  • HP ENVY Laptop - 17-cg0003nl (2S491EA)
  • HP ENVY Laptop - 13-ba0007nl (2T475EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ee0000nl (2T477EA)
  • HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0009nl (3A105EA)
  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0008nl (3A134EA)
  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0012nl (3A661EA#ABZ)
  • HP ENVY Laptop - 13-ba0008nl (3B145EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0001nl (3F864EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0003nl (3F866EA)
  • HP ENVY Laptop - 15-ep0005nl (3K899EA)
  • HP ENVY Laptop - 17-cg0004nl (3L199EA)
  • HP ENVY X360 - 13-ar0006nl (3M655EA)
  • HP ENVY X360 - 13-ar0007nl (3M656EA)
  • HP ENVY X360 - 13-ar0008nl (3M657EA)
  • HP ENVY - 13-aq1007nl (3N002EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1036nl (3N023EA)
  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0015nl (3Q760EA)
  • HP ENVY Laptop - 13-ba0009nl (3Q770EA)
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  • HP ENVY - 17-bw0007nl (4PN16EA)
  • HP ENVY x360 - 15-cn0008nl (4PP60EA)
  • HP ENVY - 17-bw0010nl (4RE23EA)
  • HP ENVY - 13-ah0002nl (5CR96EA)
  • HP ENVY x360 - 15-cn1000nl (5YW75EA)
  • HP Notebook - 14-dk0009nl (6KS57EA)
  • HP ENVY X360 - 13-ar0001nl (6LH49EA)
  • HP ENVY x360 - 15-cn1002nl (6LL43EA)
  • HP ENVY x360 - 15-cn1015nl (6QD51EA)
  • HP ENVY - 17-bw0012nl (6RR98EA)
  • HP ENVY - 17-bw0011nl (6RU68EA)
  • HP ENVY x360 - 15-cn1016nl (6VJ62EA)
  • HP ENVY x360 - 15-cn1017nl (6VJ63EA)
  • HP ENVY x360 - 15-cn1018nl (6VM86EA)
  • HP ENVY - 17-bw0016nl (6WM94EA)
  • HP ENVY - 17-bw0013nl (6WN64EA)
  • HP ENVY - 13-aq0000nl (7DQ33EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr0000nl (7DZ65EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr0002nl (7EC52EA)
  • HP ENVY - 17-ce0005nl (7GP99EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr0004nl (7GQ23EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr0006nl (7GQ73EA)
  • HP ENVY - 17-ce0003nl (7GS54EA)
  • HP Stream - 14-ds0003nl (7GV49EA)
  • HP ENVY - 17-ce0000nl (7GW57EA)
  • HP Notebook - 15-db0053nl (7JW62EA)
  • HP Stream - 14-ds0005nl (7JX57EA)
  • HP Pavilion x360 Convertible Laptop PC 14-dh0036nl (7JY64EA)
  • HP Pavilion 15-cs2115nl (7KB65EA)
  • OMEN by HP 15-dc1045nl (7KB77EA)
  • OMEN by HP 15-dh0028nl (7MW88EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr0008nl (7NB23EA)
  • HP ENVY X360 - 13-ar0005nl (7NE80EA#ABZ)
  • HP ENVY - 13-aq0007nl (7NG01EA)
  • HP ENVY - 17-ce0007nl (7PX65EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr0009nl (7QD95EA)
  • HP ENVY - 13-aq1000nl (7VU04EA)
  • HP ENVY - 13-aq1006nl (7VW37EA)
  • HP ENVY - 13-aq1002nl (7VW86EA)
  • HP ENVY - 17-ce1006nl (7VX83EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1003nl (7VY19EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1004nl (7VY77EA#ABZ)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1024nl (7VZ28EA)
  • HP ENVY - 17-ce1007nl (7WA97EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1021nl (7WB86EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr0010nl (7WG10EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1027nl (8EV05EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1028nl (8KZ86EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1031nl (8RQ19EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1029nl (8RU27EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1032nl (8RU46EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1030nl (8RU56EA)
  • HP ENVY - 17-ce1008nl (9EW55EA)
  • HP ENVY x360 - 15-dr1033nl (9HG33EA)
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  • HP ENVY x360 Laptop - 13-ay0000nl (9YX15EA)
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  • Notebook HP ENVY 17-1186el (XE549EA)

Recensioni

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    • 10/08/2020 14:43

    Sicuramente è un prodotto valido, che fornisce molti servizi, ma io avevo capito che la copertura dei tre anni iniziasse nel momento in cui scadeva quella del PC e non a partire dalla data del suo acquisto. Considerando poi il secondo anno di copertura fornito da U.E., il reale lasso di tempo residuo sarebbe stato di un solo anno. Consapevole che i servizi del pack sono assolutamente validi, ho deciso comunque di effettuare il reso, assistita in modo impeccabile e con rimborso in tempi brevi.

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    • 05/07/2020 14:12

    avendolo appena acquistato non ho ancora utilizzato questo pack ovviamente. Comunque è una bella.iniziativa avere il ritiro e riconsegna da casa e una garanzia in più di 3 anni.

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    • 30/06/2020 13:37

    Facendo il calcolo che nei primi due anni vale la garanzia del prodotto, paghi praticamente un anno. Sperando di non doverla mai utilizzare.

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    • 26/06/2020 12:25

    Funziona bene

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    • 21/05/2020 15:03

    Ottimo servizio.

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    • 03/05/2020 15:44

    Un'assistenza che é sinonimo di sicurezza

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    • 01/05/2020 21:40

    Ho acquistato un ottimo notebook con schermo 4k. 3 anni di assistenza HP con ritiro e consegna per notebook sono una scelta obbligata che sono felice di aver fatto! Mi sento molto più tranquillo.

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    • 26/04/2020 15:55

    Spero di non farne uso.

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    • 20/04/2020 07:03

    Non è un giudizio perché chiaramente non ho avuto modo di sperimentarlo, ma in precedenza ho usufruito con soddisfazione dell'assistenza HP.

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    • 24/03/2020 07:18

    Il design superlativo. E' troppo poco tempo per valutarne la funzionalità ma si è già dimostrato all'altezza del marchio HP.

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    • 24/03/2020 07:00

    L'ho utilizzato in passato su un altro notebook HP e si è rivelato comodo ed efficiente.

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    • 01/07/2019 06:46

    Questo per me è un punto dolente, perchè il prodotto venduto in Italia dovrebbe avere la garanzia di due anni, cosa che invece viene riversata sul venditore (come fa il venditore a fare garanzia su un prodotto caro e da lui solo venduto e su cui margina pochissimo?), suggerisco la garanzia a tre anni per salvare venditore e acquirente, anche se il prezzo lo trovo un po' altino.

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