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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP ENVY

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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP ENVY
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  • Diagnosi remota dei problemi ed assistenza telefonica
  • Include Ritiro, riparazione fuori sede, materiali, manodopera e spese di spedizione per il ritiro e la restituzione.
  • Riparazione con componenti originali HP entro 7 giorni lavorativi.
  • La copertura estesa inizia il giorno di acquisto del PC.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Supporto affidabile

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Tipo di supportoPick-up & Return
Durata3 anni
Tempo di rispostaRiparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Finestra di coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenzaOffsite
Metodo di assistenzaAssistenza presso un centro di riparazione
Opzioni di logisticaCorriere ritiro e consegna
Copertura di garanziaIn garanzia
Tipo di Care PackElettronico
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Recensioni

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    • 28/11/2020 06:48

    Ottime caratteristiche per PC ad uso lavoro - unito a monitor esterno quando non in viaggio

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    • 06/11/2020 18:46

    Qualificato servizio di assistenza

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    • 18/10/2020 14:49

    prodotto acquistato, ma impossibile registrarlo, nessun aiuto in merito a parte una email estera non in italiano e incomprensibile, assistenza hp con un tecnico o agente inesistente

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    • 10/08/2020 14:43

    Sicuramente è un prodotto valido, che fornisce molti servizi, ma io avevo capito che la copertura dei tre anni iniziasse nel momento in cui scadeva quella del PC e non a partire dalla data del suo acquisto. Considerando poi il secondo anno di copertura fornito da U.E., il reale lasso di tempo residuo sarebbe stato di un solo anno. Consapevole che i servizi del pack sono assolutamente validi, ho deciso comunque di effettuare il reso, assistita in modo impeccabile e con rimborso in tempi brevi.

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    • 05/07/2020 14:12

    avendolo appena acquistato non ho ancora utilizzato questo pack ovviamente. Comunque è una bella.iniziativa avere il ritiro e riconsegna da casa e una garanzia in più di 3 anni.

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    • 30/06/2020 13:37

    Facendo il calcolo che nei primi due anni vale la garanzia del prodotto, paghi praticamente un anno. Sperando di non doverla mai utilizzare.

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    • 26/06/2020 12:25

    Funziona bene

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    • 21/05/2020 15:03

    Ottimo servizio.

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    • 03/05/2020 15:44

    Un'assistenza che é sinonimo di sicurezza

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    • 01/05/2020 21:40

    Ho acquistato un ottimo notebook con schermo 4k. 3 anni di assistenza HP con ritiro e consegna per notebook sono una scelta obbligata che sono felice di aver fatto! Mi sento molto più tranquillo.

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    • 26/04/2020 15:55

    Spero di non farne uso.

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    • 20/04/2020 07:03

    Non è un giudizio perché chiaramente non ho avuto modo di sperimentarlo, ma in precedenza ho usufruito con soddisfazione dell'assistenza HP.

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    • 24/03/2020 07:18

    Il design superlativo. E' troppo poco tempo per valutarne la funzionalità ma si è già dimostrato all'altezza del marchio HP.

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    • 24/03/2020 07:00

    L'ho utilizzato in passato su un altro notebook HP e si è rivelato comodo ed efficiente.

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    • 01/07/2019 06:46

    Questo per me è un punto dolente, perchè il prodotto venduto in Italia dovrebbe avere la garanzia di due anni, cosa che invece viene riversata sul venditore (come fa il venditore a fare garanzia su un prodotto caro e da lui solo venduto e su cui margina pochissimo?), suggerisco la garanzia a tre anni per salvare venditore e acquirente, anche se il prezzo lo trovo un po' altino.

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