Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo[1], insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa.
Bundles
Pack convenienza
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Accessori e Servizi
Caratteristiche
Ottenete un'unità di sostituzione il giorno lavorativo successivo
HP provvede a sostituire rapidamente l'unità guasta il giorno successivo nel caso in cui non sia possibile risolvere il problema hardware in remoto.
Alternativa pratica ed economica rispetto alla riparazione onsite dell'hardware dei prodotti HP, per 4 anni. Monitor esterno HP escluso.
Maggiore ritorno sugli investimenti hardware HP e tranquillità. Più il piano prescelto si protrae nel tempo, più è affidabile l'assistenza che ci si può aspettare da HP.
Costi di spedizione a carico di HP
HP fornisce i materiali di imballaggio per la spedizione dei prodotti difettosi e paga i costi di spedizione in entrambi i casi.
Soluzione economica e affidabile
Alternativa pratica ed economica all'assistenza in sede, il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange fornisce un servizio di sostituzione veloce e affidabile per i prodotti compatibili.
Caratteristiche tecniche
Tipo di supporto
Sostituzione
Durata
5 anni
Tempo di risposta
Intervento il giorno lavorativo successivo
Finestra di copertura
Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza
Offsite
Metodo di assistenza
Sostituzione di unità avanzata
Opzioni di logistica
Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere
Dock universale HP USB-C con adattatore per dock USB e da 4,5 mm (2UF95AA)
HP 2013 UltraSlim Docking Station (B9C87AA)
HP Thunderbolt Dock 230W G2 (2UK38AA)
Docking station UltraSlim HP 2013 (D9Y32ET#ABB)
HP Thunderbolt Dock 120W G2 (2UK37ET#ABB)
Dock universale HP USB-C (1MK33ET)
Dock HP USB-C G5 (5TW10ET)
HP Elite USB-C Hub (4WX89AA)
Docking station HP 2012 230W (A7E34ET)
Mini Dock HP USB-C (1PM64AA)
HP Thunderbolt Dock 120W G2 con audio (3YE87AA)
HP Thunderbolt Dock 120W G2 con audio (3YE87AA#ABZ)
Dock HP USB-C G5 (5TW10AA)
HUB da viaggio HP USB-C (Z9G82AA)
Desk Dock HP Elite x3 (V5H01AA)
Dock HP USB-C G4 (3FF69AA)
HP USB-C Travel Hub G2 (7PJ38AA)
HP Thunderbolt Dock 120W G2 (2UK37ET)
Docking station UltraSlim HP 2013 (D9Y32AA#ABZ)
Dock da viaggio HP USB-C (T0K29AA)
Dock HP USB-C G5 (5TW10ET#ABZ)
HP Universal Port Replicator (E6D70ET)
Docking station UltraSlim HP 2013 (D9Y32AA#ABB)
Recensioni
Caratteristiche
[1] I livelli di servizio e i tempi di risposta di HP Care Pack possono variare in base alla posizione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto. Vengono applicate restrizioni e limitazioni. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono regolati dai termini e dalle condizioni di servizio di HP applicabili, forniti o indicati al Cliente al momento dell'acquisto. In conformità alle leggi locali, il Cliente può godere di ulteriori diritti legali, che non sono in alcun modo soggetti ai termini e alle condizioni di servizio di HP o alla Garanzia Limitata HP fornita insieme al prodotto.
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5 anni di assistenza hardware HP in loco con sostituzione entro il giorno lavorativo successivo p...
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