Codice prodotto UJ393E
5 anni di assistenza hardware HP in loco con sostituzione entro il giorno lavorativo successivo per Docking Station
IVA incl.
Spedizione prevista: entro il giorno successivo**
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Accessori e Servizi
Caratteristiche
Ottenete un'unità di sostituzione il giorno lavorativo successivo
HP provvede a sostituire rapidamente l'unità guasta il giorno successivo nel caso in cui non sia possibile risolvere il problema hardware in remoto.
Alternativa pratica ed economica rispetto alla riparazione onsite dell'hardware dei prodotti HP, per 4 anni. Monitor esterno HP escluso.
Maggiore ritorno sugli investimenti hardware HP e tranquillità. Più il piano prescelto si protrae nel tempo, più è affidabile l'assistenza che ci si può aspettare da HP.
Costi di spedizione a carico di HP
HP fornisce i materiali di imballaggio per la spedizione dei prodotti difettosi e paga i costi di spedizione in entrambi i casi.
Soluzione economica e affidabile
Alternativa pratica ed economica all'assistenza in sede, il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange fornisce un servizio di sostituzione veloce e affidabile per i prodotti compatibili.
- [1] I livelli di servizio e i tempi di risposta di HP Care Pack possono variare in base alla posizione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto. Vengono applicate restrizioni e limitazioni. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono regolati dai termini e dalle condizioni di servizio di HP applicabili, forniti o indicati al Cliente al momento dell'acquisto. In conformità alle leggi locali, il Cliente può godere di ulteriori diritti legali, che non sono in alcun modo soggetti ai termini e alle condizioni di servizio di HP o alla Garanzia Limitata HP fornita insieme al prodotto.
Caratteristiche tecniche
| Tipo di supporto | Sostituzione |
|---|---|
| Durata | 5 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Finestra di copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di assistenza | Offsite |
| Metodo di assistenza | Sostituzione di unità avanzata |
| Opzioni di logistica | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Copertura di garanzia | In garanzia |
| Tipo di Care Pack | Elettronico |
| Registrazione necessaria | Yes |
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