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Codice prodotto UG124E

1 anno di assistenza HP con sostituzione entro giorno successivo per stampanti multifunzione

6,10€

IVA incl.

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Spedizione prevista: entro il giorno successivo**

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HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Servizio semplice di sostituzione rapida

Il prodotto sostitutivo viene spedito il giorno successivo tramite servizio di spedizione locale presso il cliente (soggetto a termini e condizioni).

Deve essere acquistato quando la garanzia standard è ancora valida e fornisce tre anni di copertura dalla data d'acquisto dell'hardware.

Copre la sostituzione del prodotto e tutte le spese di spedizione.

Semplice, senza costi di spedizione

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Assistenza immediata

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  • [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supporto Sostituzione
Durata 1 anno
Tempo di risposta Intervento il giorno lavorativo successivo
Finestra di copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza Offsite
Metodo di assistenza Sostituzione di unità avanzata
Opzioni di logistica Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere
Copertura di garanzia In garanzia
Tipo di Care Pack Elettronico
Registrazione necessaria Yes

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