Codice prodotto UG064E
3 anni di assistenza HP con sostituzione entro giorno successivo con care pack per stampanti multifunzione
IVA incl.
Disponibile
Spedizione prevista: entro il giorno successivo**
HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.
Accessori e Servizi
Caratteristiche
Servizio semplice di sostituzione rapida
Il prodotto sostitutivo viene spedito il giorno successivo tramite servizio di spedizione locale presso il cliente (soggetto a termini e condizioni).
Deve essere acquistato quando la garanzia standard è ancora valida e fornisce tre anni di copertura dalla data d'acquisto dell'hardware.
Copre la sostituzione del prodotto e tutte le spese di spedizione.
Semplice, senza costi di spedizione
Non è necessario preoccuparsi di costi di spedizione, ci pensiamo noi.
Assistenza immediata
Avvaletevi del supporto dei nostri specialisti professionisti, sempre disponibili a fornirvi assistenza da remoto.
- [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.
Caratteristiche tecniche
| Tipo di supporto | Sostituzione |
|---|---|
| Durata | 3 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Finestra di copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di assistenza | Offsite |
| Metodo di assistenza | Sostituzione di unità avanzata |
| Opzioni di logistica | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Copertura di garanzia | In garanzia |
| Tipo di Care Pack | Elettronico |
| Registrazione necessaria | Yes |
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