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Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.[1]
Grazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.
I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.
Migliorate sicurezza e controllo quando avete a che fare con dischi di archiviazione difettosi. HP eseguirà la diagnosi del problema, vi fornirà un disco sostitutivo, lasciandovi tenere quello vecchio.
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
|---|---|
| Durata | 3 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Finestra di copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di assistenza | Onsite |
| Metodo di assistenza | Riparazione sul posto |
| Copertura di garanzia | In garanzia |
| Tipo di Care Pack | Elettronico |
| Registrazione necessaria | Yes |
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