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Codice prodotto UE337E

5 anni di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo con trattenimento supporti difettosi per notebook

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In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo[1] e trattenimento supporti difettosi. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza onsite entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull'intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Assistenza entro il giorno lavorativo successivo[1]

Servizio di assistenza, riparazione e sostituzione parti direttamente a casa vostra entro il giorno lavorativo successivo. I nostri esperti sono sul posto di lavoro 9 ore al giorno, 5 giorni alla settimana.[1]

Supporto affidabile

Grazie alla competenza e all'esperienza dei nostri tecnici e all'efficienza del servizio di assistenza, il vostro hardware tornerà presto come nuovo.

Assistenza online o in loco

I tecnici del servizio di assistenza sono sempre pronti a fornirvi il proprio supporto, sia da remoto, tramite telefono, sia di persona.

Mantenete il controllo dei dati

Migliorate sicurezza e controllo quando avete a che fare con dischi di archiviazione difettosi. HP eseguirà la diagnosi del problema, vi fornirà un disco sostitutivo, lasciandovi tenere quello vecchio.

  • [1] I livelli di servizio e i tempi di risposta di HP Care Pack possono variare in base alla posizione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto. Vengono applicate restrizioni e limitazioni. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono regolati dai termini e dalle condizioni di servizio di HP applicabili, forniti o indicati al Cliente al momento dell'acquisto. In conformità alle leggi locali, il Cliente può godere di ulteriori diritti legali, che non sono in alcun modo soggetti ai termini e alle condizioni di servizio di HP o alla Garanzia Limitata HP fornita insieme al prodotto.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supporto Riparazione sul posto
Durata 5 anni
Tempo di risposta Intervento il giorno lavorativo successivo
Finestra di copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza Onsite
Metodo di assistenza Riparazione sul posto
Copertura di garanzia In garanzia
Tipo di Care Pack Elettronico
Registrazione necessaria Yes

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Servizi HP Care Pack

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Workstation

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