Codice prodotto UB0F8E
4 anni di assistenza hardware HP on-site, con risposta entro il giorno lavorativo successivo, copertura per viaggi e trattenimento supporti difettosi per notebook HP
IVA incl.
Disponibile
Spedizione prevista: entro il giorno successivo**
Poter contare su un servizio di assistenza affidabile quando si è in viaggio è molto importante, forse anche più di quando si è in ufficio. Con l’assistenza hardware in loco di HP entro il giorno lavorativo successivo, per chi viaggia, con trattenimento supporti difettosi, potete contare su tempi utili di risposta in loco, entro il giorno lavorativo successivo in molti paesi in tutto il mondo.[1] In presenza di supporti di archiviazione difettosi, l’utente conserva il controllo dei dati sensibili.
Accessori e Servizi
Caratteristiche
Assistenza garantita anche in viaggio
L'hard drive e i dati critici rimangono al sicuro in caso di danneggiamento del notebook durante gli spostamenti. In più, un tecnico HP qualificato si reca onsite il giorno lavorativo successivo per riparare il dispositivo, per 3 anni.
I supporti difettosi vengono trattenuti in base ai vostri standard di sicurezza. HP garantisce massima qualità onsite e assistenza in remoto in molti paesi di tutto il mondo. Il monitor esterno HP è escluso.
Tutto è possibile: viaggiare con il vostro notebook, conservare le informazioni riservate se l'hard disk viene danneggiato e usufrurire di assistenza per meno del prezzo medio di una nuova unità.
Assistenza in loco, ovunque vi troviate
In caso di problemi hardware che richiedono un intervento in loco, potete contare sull'assistenza di HP anche in viaggio. Riceverete la visita di un tecnico entro il giorno lavorativo successivo e l'operatività del sistema verrà ripristinata il più rapidamente possibile.
Assistenza immediata
Intervento tempestivo in caso di problemi. Riceverete la visita di un tecnico entro il giorno lavorativo successivo[1] e l'operatività del sistema verrà ripristinata il più rapidamente possibile.
Mantenete il controllo dei dati
Mantenete il possesso dei supporti di archiviazione guasti, per poterli eliminare in modo sicuro o archiviarli in modo da soddisfare gli standard di sicurezza o i requisiti del settore.
- [1] I livelli di servizio e i tempi di risposta di HP Care Pack possono variare in base alla posizione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto. Vengono applicate restrizioni e limitazioni. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono regolati dai termini e dalle condizioni di servizio di HP applicabili, forniti o indicati al Cliente al momento dell'acquisto. In conformità alle leggi locali, il Cliente può godere di ulteriori diritti legali, che non sono in alcun modo soggetti ai termini e alle condizioni di servizio di HP o alla Garanzia Limitata HP fornita insieme al prodotto.
Caratteristiche tecniche
| Tipo di supporto | Riparazione sul posto |
|---|---|
| Durata | 4 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Finestra di copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di assistenza | Onsite |
| Metodo di assistenza | Riparazione sul posto |
| Copertura di garanzia | In garanzia |
| Registrazione necessaria | Yes |
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Servizi HP Care Pack
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Workstation
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