Codice prodotto U9DX1E
2 anni di assistenza HP con sostituzione entro giorno lavorativo successivo solo per Phablet
IVA incl.
Disponibile
Spedizione prevista: entro il giorno successivo**
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Se non potete permettervi di attendere la sostituzione del dispositivo, usate il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange per ottenere il backup e l'esecuzione il più rapidamente possibile. Sarà possibile usufruire dell'assistenza tecnica remota per risolvere i problemi. Quindi, se necessario, vi spediremo un'unità di sostituzione entro il giorno lavorativo successivo[1], insieme a una lettera di spedizione prepagata, per spedire l'unità difettosa.
Accessori e Servizi
Caratteristiche
Ottenete un'unità di sostituzione il giorno lavorativo successivo
Non perdete tempo con difetti hardware o problemi imprevisti. Il servizio di assistenza hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange offre ricambi o prodotti sostitutivi il giorno lavorativo successivo. [1]
Costi di spedizione a carico di HP
HP fornisce i materiali di imballaggio per la spedizione dei prodotti difettosi e paga i costi di spedizione in entrambi i casi.
Soluzione economica e affidabile
Alternativa pratica ed economica all'assistenza in sede, il servizio di sostituzione hardware con risposta entro il giorno lavorativo successivo HP Advance Exchange fornisce un servizio di sostituzione veloce e affidabile per i prodotti compatibili.
- [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.
Caratteristiche tecniche
| Tipo di supporto | Sostituzione |
|---|---|
| Durata | 2 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Finestra di copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di assistenza | Offsite |
| Metodo di assistenza | Sostituzione di unità avanzata |
| Opzioni di logistica | Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere |
| Copertura di garanzia | In garanzia |
| Registrazione necessaria | Yes |
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