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Codice prodotto U9BA4E

3 anni assistenza HP con ritiro e consegna solo per notebook

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Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Usa l’assistenza porta a porta

HP fornisce un’assistenza porta a porta che comprende ritiro, riparazione del prodotto difettoso e restituzione del prodotto funzionante.

Riduzione dei vostri costi

Per i prodotti in ambienti non critici, l’assistenza,il ritiro e la resa sono un'alternativa affidabile a costi ridotti, rispetto al supporto onsite.

Ottieni un’assistenza di qualità

I tecnici esperti di HP hanno gli strumenti e le risorse per riparare correttamente le vostre apparecchiature.

  • [1] Service levels and response times for HP Care Packs may vary depending on your geographic location. Service starts on date of hardware purchase. Restrictions and limitations apply. For details, visit www.hp.com/go/cpc. HP services are governed by the applicable HP terms and conditions of service provided or indicated to Customer at the time of purchase. Customer may have additional statutory rights according to applicable local laws, and such rights are not in any way affected by the HP terms and conditions of service or the HP Limited Warranty provided with your HP Product.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supporto Pick-up & Return
Durata 3 anni
Tempo di risposta Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Finestra di copertura Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenza Offsite
Metodo di assistenza Assistenza presso un centro di riparazione
Opzioni di logistica Corriere ritiro e consegna
Copertura di garanzia In garanzia
Registrazione necessaria Yes

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Recensioni

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