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Codice prodotto U7D00E

1 anno di servizio gestione prioritaria HP per PC (oltre 1.000 postazioni)

41,48€

IVA incl.

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1 anno di servizio gestione prioritaria HP per PC (oltre 1.000 postazioni)
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Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.[1]

Accessori e Servizi

Caratteristiche

È giunto il momento di incontrare il rappresentante del supporto IT HP nel vostro paese

Rivolgetevi al manager di assistenza clienti globale della vostra area, che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto IT.

Le vostre esigenze sempre al primo posto

Riducete i tempi di inattività con l'accesso prioritario ai componenti necessari per la riattivazione tempestiva dei sistemi.

Garantitevi un supporto di livello premium per tutte le casistiche

Scegliete un partner di supporto IT che vi aiuterà a monitorare la performance di sistema, fornire report professionali e programmare in modo proattivo le vostre esigenze di supporto.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supportoAssistenza prioritaria
Durata1 anno
Tempo di rispostaAgente successivo disponibile
Finestra di coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenzaRemoto
Metodo di assistenzaTelefono
Copertura di garanziaIn garanzia
Tipo di Care PackElettronico
Registrazione necessariaYes

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