Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.
Diagnosi remota dei problemi ed assistenza telefonica
Include Ritiro, riparazione fuori sede, materiali, manodopera e spese di spedizione per il ritiro e la restituzione.
Riparazione con componenti originali HP entro 7 giorni lavorativi.
La copertura estesa inizia il giorno di acquisto del PC.
Bundles
Pack convenienza
Oppure costruisci il tuo Pack
Accessori e Servizi
Caratteristiche
Supporto affidabile
Non ci sono franchigie, limiti di copertura o costi occulti. Ripareremo il tuo dispositivo entro 7 giorni lavorativi, utilizzando componenti originali HP e la competenza di HP.
Disponibile 7 giorni alla settimana
Contatta degli agenti competenti, disponibili 7 giorni alla settimana e ottieni l'assistenza di cui hai bisogno.
Spedizione semplice e gratuita
Devi inviare il PC al servizio di riparazione? Non preoccuparti! HP ti invierà una confezione e un'etichette di spedizione prepagata, per evitare i costi aggiuntivi delle spese di spedizione per la riparazione.
Da sottoscrive si si vuole stare tranquilli, poiché l'inconveniente è sempre in agguato!
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Sergio
30/01/2020 18:06
Estenzione di garanzia quasi obbligatoria su queste fasce di prezzo di pc.
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Adriano
23/08/2019 20:27
Avrei voluto scegliere per una garanzia anche sui danni accidentali ma non é stato possibile, il prodotto che ho acquistato é arrivato difettoso e il ritiro del reso é stato abbastanza celere ma ancora non so quando riceverò il prodotto sostitutivo visto che mi é stato detto che a causa delle vacanze "Agostane Sono a corto di personale" potrebbero volerci anche 14 giorni anziché 5. Purtroppo agosto arriva immancabilmente tutti gli anni ci si potrebbe organizzare meglio.
Avendo acquistato un prodotto top di gamma mi aspettavo un post vendita top di gamma!
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Mauro
28/07/2019 15:48
Solo una stella, ma forse è una mia disinformazione: pensavo che potessi attivare l’estensione di garanzia successivamente all’acquisto del p.c., ovvero in un altro periodo, e non da subito come invece è avvenuto!In questo modo non ho perso due anni di estensione di garanzia?
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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP Spectre e OMEN by HP
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