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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP Spectre e OMEN by HP

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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP Spectre e OMEN by HP
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Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.
  • Diagnosi remota dei problemi ed assistenza telefonica
  • Include Ritiro, riparazione fuori sede, materiali, manodopera e spese di spedizione per il ritiro e la restituzione.
  • Riparazione con componenti originali HP entro 7 giorni lavorativi.
  • La copertura estesa inizia il giorno di acquisto del PC.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Supporto affidabile

Non ci sono franchigie, limiti di copertura o costi occulti. Ripareremo il tuo dispositivo entro 7 giorni lavorativi, utilizzando componenti originali HP e la competenza di HP.

Disponibile 7 giorni alla settimana

Contatta degli agenti competenti, disponibili 7 giorni alla settimana e ottieni l'assistenza di cui hai bisogno.

Spedizione semplice e gratuita

Devi inviare il PC al servizio di riparazione? Non preoccuparti! HP ti invierà una confezione e un'etichette di spedizione prepagata, per evitare i costi aggiuntivi delle spese di spedizione per la riparazione.

Caratteristiche tecniche

Tipo di supportoPick-up & Return
Durata3 anni
Tempo di rispostaRiparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Finestra di coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenzaOffsite
Metodo di assistenzaAssistenza presso un centro di riparazione
Opzioni di logisticaCorriere ritiro e consegna
Copertura di garanziaIn garanzia
Tipo di Care PackElettronico
Registrazione necessariaYes

Prodotti compatibili

Meno dettagli

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Recensioni

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    • 06/07/2020 18:52

    Buono

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    • 22/05/2020 15:52

    Da sottoscrive si si vuole stare tranquilli, poiché l'inconveniente è sempre in agguato!

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    • 30/01/2020 18:06

    Estenzione di garanzia quasi obbligatoria su queste fasce di prezzo di pc.

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    • 23/08/2019 20:27

    Avrei voluto scegliere per una garanzia anche sui danni accidentali ma non é stato possibile, il prodotto che ho acquistato é arrivato difettoso e il ritiro del reso é stato abbastanza celere ma ancora non so quando riceverò il prodotto sostitutivo visto che mi é stato detto che a causa delle vacanze "Agostane Sono a corto di personale" potrebbero volerci anche 14 giorni anziché 5. Purtroppo agosto arriva immancabilmente tutti gli anni ci si potrebbe organizzare meglio. Avendo acquistato un prodotto top di gamma mi aspettavo un post vendita top di gamma!

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    • 28/07/2019 15:48

    Solo una stella, ma forse è una mia disinformazione: pensavo che potessi attivare l’estensione di garanzia successivamente all’acquisto del p.c., ovvero in un altro periodo, e non da subito come invece è avvenuto!In questo modo non ho perso due anni di estensione di garanzia?

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