Codice prodotto U6M72E
3 anni di assistenza hardware HP in loco con sostituzione entro il giorno lavorativo successivo per OfficeJet Pro High
IVA incl.
Disponibile
Spedizione prevista: entro il giorno successivo**
Ridurre l’inattività e massimizzare la comodità. Tornare subito operativi con il servizio di sostituzione in sede HP entro il giorno lavorativo successivo¹. Ottenere assistenza specializzata per la risoluzione dei problemi da remoto; qualora necessario, un tecnico certificato sostituirà il dispositivo, in sede, entro il giorno lavorativo successivo.
Accessori e Servizi
Caratteristiche
Diagnosi remota dei problemi e supporto tecnico telefonico
I nostri esperti sono pronti per offrirti assistenza. Usufruisci della comodità che offre poter disporre di un tecnico certificato esperto che effettuerà la sostituzione il giorno lavorativo successivo.¹
Sostituzione hardware entro il giorno lavorativo successivo
Con il ritiro e consegna porta a porta non sarà necessario pagare alcun costo per la spedizione.
Periodo di copertura standard
Avvaletevi del supporto dei nostri specialisti professionisti, sempre disponibili a fornirvi assistenza da remoto.
- [1] I livelli di servizio e i tempi di risposta di HP Care Pack possono variare in base alla posizione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto. Vengono applicate restrizioni e limitazioni. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono regolati dai termini e dalle condizioni di servizio di HP applicabili, forniti o indicati al Cliente al momento dell'acquisto. In conformità alle leggi locali, il Cliente può godere di ulteriori diritti legali, che non sono in alcun modo soggetti ai termini e alle condizioni di servizio di HP o alla Garanzia Limitata HP fornita insieme al prodotto.
Caratteristiche tecniche
| Tipo di supporto | Sostituzione |
|---|---|
| Durata | 3 anni |
| Tempo di risposta | Parti sostitutive spedite il giorno lavorativo successivo |
| Finestra di copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Luogo di assistenza | Onsite |
| Metodo di assistenza | Sostituzione unità in sede |
| Copertura di garanzia | In garanzia |
| Registrazione necessaria | Yes |
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