Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.
Diagnosi remota dei problemi ed assistenza telefonica
Include Ritiro, riparazione fuori sede, materiali, manodopera e spese di spedizione per il ritiro e la restituzione.
Riparazione con componenti originali HP entro 7 giorni lavorativi.
La copertura estesa inizia il giorno di acquisto del PC.
Bundles
Pack convenienza
Oppure costruisci il tuo Pack
Accessori e Servizi
Caratteristiche
Supporto affidabile
Non ci sono franchigie, limiti di copertura o costi occulti. Ripareremo il tuo dispositivo entro 7 giorni lavorativi, utilizzando componenti originali HP e la competenza di HP.
Disponibile 7 giorni alla settimana
Contatta degli agenti competenti, disponibili 7 giorni alla settimana e ottieni l'assistenza di cui hai bisogno.
Spedizione semplice e gratuita
Devi inviare il PC al servizio di riparazione? Non preoccuparti! HP ti invierà una confezione e un'etichette di spedizione prepagata, per evitare i costi aggiuntivi delle spese di spedizione per la riparazione.
Ottimo servizio di garanzia e assistenza, ad un ottimo prezzo.
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Sergio
01/03/2021 16:13
Si dopotutto 3 anni è tanto
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Giuseppe
23/02/2021 12:53
Servizio eccellente anche se spero di non dover mai avere bisogno
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FABIANO
14/02/2021 17:44
3 anni di garanzia con ritiro e consegna a domicilio? che cosa chiedere di più.
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Marco
15/11/2020 18:21
Molto soddisfatto dell'acquisto
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Anna
23/10/2020 15:53
Un'utilissima soluzione per proteggere il nostro acquisto e dal prezzo concorrenziale per il servizio offerto.
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angelo
19/10/2020 16:47
spero di non averne bisogno.....!!!!!
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ACCURSIO
13/10/2020 05:20
necessaria. il servizio post vendita di HP è preciso e puntuale
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Alviano
24/08/2020 14:37
troppo costosa e poca durata in anni
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Massimo
17/08/2020 05:52
per chi lavoro una scelta obbligata.
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Nicola
10/08/2020 14:42
Bene
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SIlvio
24/07/2020 15:34
Conviene sempre estendere la garanzia sui prodotti Premium. In più c'è consegna e ritiro a domicilio.
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Marcello
07/07/2020 08:20
Bene, però un invio anche cartaceo da parte vostra sarebbe più elegante.
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Angelo
05/07/2020 08:09
al momento lo utilizzo da un breve lasso di tempo, ma direi buon prodotto
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roberto
23/06/2020 15:59
mi piace molto
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Emilio
22/05/2020 16:14
Notebook Top
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Antonio
18/05/2020 19:22
Mi sembra una buona scelta.
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elia
18/05/2020 14:49
Spero di non doverlo testare
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Gianluigi
16/05/2020 15:13
NONOSTANTE 3 ANNI DI ASSISTENZA IL VOSTRO UFFICIO HA RESPINTO LA MIA RIOCHIESTA
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ANDREA
15/05/2020 16:17
Idem come prima. Valuterò bontà servizio di service in occasione di richiesta di assistenza.
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Luigi
09/05/2020 18:03
Spero di non provarlo.
Caratteristiche
[1] Per impostazione predefinita, HP erogherà i servizi di supporto HP Care Pack nel Paese in cui sono stati acquistati. Per ulteriori informazioni sulla copertura del supporto HP Care Pack per prodotti hardware in altre aree geografiche, consultare i Termini e condizioni di Care Pack per il vostro Paese e le schede tecniche per il vostro Care Pack specifico. I livelli di servizio e i tempi di risposta per gli HP Care Pack possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto dell'hardware. Sono in vigore restrizioni e limitazioni. Per maggiori informazioni, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono disciplinati dalle condizioni e dai termini HP vigenti, in base alle indicazioni del cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali in vigore e tali diritti non sono in alcun modo compromessi dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.
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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP e HP Pavilion
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