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Codice prodotto U1PS3E

3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP Stream

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3 anni di assistenza con ritiro e consegna per Notebook HP Stream
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Il servizio di ritiro e resa offre livelli di assistenza di alta qualità con restituzione ad HP, con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti, presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione.



  • Diagnosi remota dei problemi ed assistenza telefonica
  • Include Ritiro, riparazione fuori sede, materiali, manodopera e spese di spedizione per il ritiro e la restituzione.
  • Riparazione con componenti originali HP entro 7 giorni lavorativi.
  • La copertura estesa inizia il giorno di acquisto del PC.

Accessori e Servizi

Caratteristiche

Supporto affidabile

Non ci sono franchigie, limiti di copertura o costi occulti. Ripareremo il tuo dispositivo entro 7 giorni lavorativi, utilizzando componenti originali HP e la competenza di HP.

Disponibile 7 giorni alla settimana

Contatta degli agenti competenti, disponibili 7 giorni alla settimana e ottieni l'assistenza di cui hai bisogno.

Spedizione semplice e gratuita

Devi inviare il PC al servizio di riparazione? Non preoccuparti! HP ti invierà una confezione e un'etichette di spedizione prepagata, per evitare i costi aggiuntivi delle spese di spedizione per la riparazione.

Tipo di supportoPick-up & Return
Durata3 anni
Tempo di rispostaRiparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Finestra di coperturaGiorno feriale standard - 9 ore
Luogo di assistenzaOffsite
Metodo di assistenzaAssistenza presso un centro di riparazione
Opzioni di logisticaCorriere ritiro e consegna
Copertura di garanziaIn garanzia
Tipo di Care PackElettronico
Registrazione necessariaYes

Prodotti compatibili

Meno dettagli

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Recensioni

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Sandro

    • 21/06/2020 15:47

    Speriamo che quando se ci sarà bisogno potrei aumentare il punteggio

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Mary

    • 03/11/2019 18:07

    Che dire? Accattatavill, cme diceva Sofia Loren! :))

Caratteristiche

  • [1] Per impostazione predefinita, HP erogherà i servizi di supporto HP Care Pack nel Paese in cui sono stati acquistati. Per ulteriori informazioni sulla copertura del supporto HP Care Pack per prodotti hardware in altre aree geografiche, consultare i Termini e condizioni di Care Pack per il vostro Paese e le schede tecniche per il vostro Care Pack specifico. I livelli di servizio e i tempi di risposta per gli HP Care Pack possono variare in base all'ubicazione geografica. Il servizio ha inizio dalla data di acquisto dell'hardware. Sono in vigore restrizioni e limitazioni. Per maggiori informazioni, consultare www.hp.com/go/cpc. I servizi HP sono disciplinati dalle condizioni e dai termini HP vigenti, in base alle indicazioni del cliente al momento dell'acquisto. Il cliente potrebbe disporre di ulteriori diritti legali a seconda delle leggi locali in vigore e tali diritti non sono in alcun modo compromessi dai termini e dalle condizioni di servizio HP o dalla Garanzia limitata HP fornita con il prodotto HP.

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