Qualifizierter Support
HP leistet telefonisch technische Unterstützung bei Installationen, Produktkonfigurationen, Einrichtungen und Problemlösungen. In vielen Fällen können wir Ihre Probleme lösen, ohne dass Sie Ihr Gerät schicken müssen.
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Prod. Nr: UB0T6E
inkl. MwSt.
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HP leistet telefonisch technische Unterstützung bei Installationen, Produktkonfigurationen, Einrichtungen und Problemlösungen. In vielen Fällen können wir Ihre Probleme lösen, ohne dass Sie Ihr Gerät schicken müssen.
Für Produkte in nicht geschäftskritischen Umgebungen bietet Rückgabe ans Depot eine kostengünstige Alternative zu teurerem Vor-Ort-Support.
Die HP-Option zur Einbehaltung defekter Medien ist ideal, wenn Sie Ihre als geheim, geschützt und vertraulich eingestuften Daten überwachen und absichern müssen – oder wenn Sie Datenschutzrichtlinien wie HIPAA unterliegen.
Art des Supports | Rückgabe an Depot |
---|---|
Dauer | 3 Jahre |
Reaktionszeit | Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen |
Abdeckungsfenster | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
Servicemethode | Reparatur im Depot |
Logistikoptionen | Abgabe oder Einsendung durch Kunden |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Care Pack – Typ | Elektronisch |
Registrierung erforderlich | Yes |
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