Prod. Nr: UB0C6E
HP Hardware-Support mit Rückgabe an Depot und Schutz gegen versehentliche Schäden (G2) für HP Notebooks, 1 Jahr
inkl. MwSt.
Gratis Versand ab 20 € in 48 Std.***
Bei Bestellung und Zahlungseingang vor 16:00 Uhr erfolgt die Lieferung in der Regel am nächsten Arbeitstag, wenn es zu keiner Verzögerung bei der Bestellabwicklung oder der Sicherheits- überprüfung kommt.
Wenn Ihr PC nicht funktioniert, dann brauchen Sie Unterstützung. Mit dem HP Service Rückgabe zum Depot und Schutz gegen versehentliche Schäden erhalten Sie Hilfe bei der Lösung der meisten Probleme entweder per Telefon oder Online-Chat. Bei größeren Problemen senden Sie Ihr Gerät an ein autorisiertes Reparaturzentrum in Ihrer Nähe. Unsere Fachtechniker diagnostizieren und reparieren Ihr Gerät innerhalb von 4-7 Arbeitstagen[1] und wir bezahlen für die Rücksendung – damit Sie wieder betriebsbereit sind. Die Rückgabe zum Depot ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort Service und umfasst Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien. Zudem deckt der Schutz gegen versehentliche Schäden auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr ab.
Zubehör
Merkmale
Qualifizierter Support
HP leistet telefonisch technische Unterstützung bei Installationen, Produktkonfigurationen, Einrichtungen und Problemlösungen. In vielen Fällen können wir Ihre Probleme lösen, ohne dass Sie Ihr Gerät schicken müssen.
Zuverlässige, kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support
Für Produkte in nicht geschäftskritischen Umgebungen bietet Rückgabe ans Depot eine kostengünstige Alternative zu teurerem Vor-Ort-Support.
Schutz vor Schäden
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Desktop, Laptop oder Tablet beschädigt wird – der Schutz gegen versehentliche Schäden deckt Spritzwasser, Stürze und vieles mehr ab.
- [1] Die Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
Technische Daten
| Art des Supports | Rückgabe an Depot |
|---|---|
| Dauer | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen |
| Abdeckungsfenster | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
| Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Servicemethode | Reparatur im Depot |
| Logistikoptionen | Abgabe oder Einsendung durch Kunden |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Registrierung erforderlich | Yes |
Kompatibilität
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HP Care Pack Services
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