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Prod. Nr: U9DM0E

HP Priority Access Plus PC-Service, ab 1.000 Plätze, 3 Jahre

63,50 €

inkl. MwSt.

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HP Priority Access Plus Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service – wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem Ihnen zugewiesenen Remote-Ansprechpartner, der Ihre Support-Anforderungen verwaltet und vierteljährlich Berichte liefert.[1]

    Zubehör

    Merkmale

    Support – wo und wann Sie ihn benötigen

    Vorteil 1: Ein zugewiesener Kundensupport-Experte verwaltet Ihre Service-Anforderungen.

    Wissen ist Macht

    Vorteil 2: Vierteljährliche Berichte für die Führungsebene zu Produktqualität und Service-Status, die zu einem unterbrechungsfreien Betrieb beitragen.

    Optimieren Sie Ihre Abläufe

    Vorteil 3: Ein dedizierter Eskalationspfad, der speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist.

    • [1] Die Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.

    Technische Daten

    Art des SupportsSupport mit Priorität
    Dauer3 Jahre
    ReaktionszeitNächster verfügbarer Agent
    AbdeckungsfensterStandard an Werktagen – 9 Stunden
    Ort der ServiceerbringungRemote
    ServicemethodeTelefon
    GarantieumfangUnter Garantie
    Registrierung erforderlichYes

      Bewertungen

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        HP Priority Access Plus PC-Service, ab 1.000 Plätze, 3 Jahre

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